הפסקת אספקת גז: סיבות לניתוק מאספקת גז בבניין דירות

מדוע עלול לסגור את הגז?

ניתן לנתק את אספקת הגז מסיבות רבות. עם זאת, כל ניתוק מהרשת הראשית חייב להתבצע בהודעה מוקדמת למשתמש בכתב, למעט תאונות, אסונות טבע, מצבי חירום.

אי עמידה בכללים שנקבעו מובילה להתדיינות משפטית.

שימו לב! אספקת הגז מוסדרת על ידי צו של ממשלת הפדרציה הרוסית N 549 מיום 21 ביולי 2008. דלק כחול נכנס לבית על בסיס הסכם ראשוני בין הלקוח לבין שירות מיוחד. לאחר חתימת החוזה, כל היחסים מוסדרים בהתאם לחקיקה הנוכחית של הפדרציה הרוסית.

צו של ממשלת הפדרציה הרוסית N 549 משנת 2008 קובע כי לספק יש את הזכות להפסיק לספק שירותים רק בהודעה מוקדמת ללקוח בכתב. ההודעה תישלח בדואר רשום או תימסר באופן אישי כנגד חתימה.

גורמים הגורמים להשבתת גז כוללים:

• הפרה של תנאי החוזה על ידי מקבל השירות. למשל, התחמקות מהעברת נתונים בזמן של צריכת הדלק לשירות הגז, וזו הסיבה לאי חישוב גובה התרומה לתשלום על ידי הלקוח;
• סירוב הלקוח לאפשר למפקח מורשה לגשת למכשיר קריאת נפח הגז כדי לבצע קריאות;
• חוסר תשלום עבור שירותים מצד הלקוח תוך שתי תקופות דיווח, דהיינו חודשיים;
• שימוש בציוד שאינו תואם את המפורט בחוזה, הפרת כללי בטיחות;
• סיום החוזה. צריכת משאב ללא חוזה. קבלת מידע מחברת הניהול על שימוש לרעה בציוד, וכן הפרת כללי בטיחות אש.

תשומת הלב!

ישנם מקרים בהם לחברת האספקה ​​יש זכות להפסיק את אספקת הגז ללא הודעה מוקדמת למשתמש.

אלה כוללים סיבות שלא הצרכן או הספק אחראים להן, אך עלולות להוביל לתוצאות לא נעימות:

• תאונות תעשייתיות;
• אסונות טבע, מצבי חירום;
• תאונות בצינור הראשי;
• איתור ציוד שעלול להוביל לתאונה.

תשלום עבור החלפת מד הגז.

לפיכך, ניתן לכבות את אספקת הגז ללא הודעה מוקדמת רק במקרה חירום, כאשר צריכה נוספת של המשאב תוביל לתוצאות הרות אסון ולפגיעה ברכוש ובבריאות האנשים.

סיבות לסגירת גז בבניין דירות

הפסקת אספקת הגז למק"ד גורמת לגל זעם, לכן עובדי הגז, ככלל, אינם נוקטים בפעולות ספונטניות ובלתי סבירות.

הגורמים הנפוצים ביותר להשבתת גז הם:

• הפרת תנאי ההפעלה של מערכות הפצת גז: חיבור לא מורשה של ציוד נוסף, חיבור לא מורשה, שימוש ביחידות גז שאינן עומדות בפרמטרים, ציוד פגום וכדומה;
• היעדר חוזה לתחזוקת חירום של ציוד גז, שעליו הם יכולים לא רק לכבות את הגז, אלא גם להטיל קנס;
• תקלה של ארובות ופירי אוורור;
• תפוגה של חיי השירות הסטנדרטיים של ציוד;
• ביצוע עבודות תיקון, כולל במקרה של חירום, שחרור לחץ של מערכת הפצת הגז;
• חבות, תשלום לא שלם של כמויות נצרכות;
• תחזוקה מונעת מתוכננת של המערכת.

צרכנים רבים מתעניינים אם הם יכולים לכבות את הגז אם הפקחים לא ייכנסו לדירה.לאחרונה גם זה התאפשר - שינויי חקיקה שנכנסו לתוקף בסתיו 2020 מאפשרים לעשות זאת במידה ונציגי הספק לא הצליחו להיכנס לדירה בשני ביקורים. כתוצאה מכך, מחוסר שכנים, יתעוררו בעיות לכל תושבי הכניסה.

בהתחשב בעובדה שבדיקות צריכות להתקיים לפחות פעם בשנה, סיבה כזו להשבתה יכולה להיות נפוצה. עד כה, חובות, תאונות והיעדר חוזים נותרו הסיבות השכיחות ביותר.

הפסקת אספקת גז עקב היעדר חוזה שירות

על פי צו מס' 410, לשימוש בטוח בגז טבעי, כל מנוי מחויב לערוך הסכם עם ארגון מיוחד לתחזוקת ציוד גז.

הסכם יכול להיערך גם על ידי חברת הניהול מק"ד על בסיס פרוטוקול אספת התושבים. במקרה זה, בעל כל דירה אינו צריך לחתום על הסכם.

החוק מאפשר להטיל סנקציות על הבעלים על היעדר חוזה. בהתחלה, זה עשוי להיות קנס של 1.5 אלף רובל. לפי פסקאות. ב) סעיף 80 לכללים, אושר. צו הממשלה מס' 410, מותר לכבות את הגז.

נציגי הספק לא עושים זאת מיד - מתבצעת עבודת מידע רצינית עם מנויים:

• ביקור בית;
• סיור מדלת לדלת;
• מזהיר תושבים;
• הצעה לחתום על החוזה במקום.

אם לא הושג הסכמה לאחר מכן, ננקטים צעדים קיצוניים.

ניתוק גז לחובות

חוב הוא אחת הסיבות הנפוצות ביותר לכך שניתן להפסיק את אספקת הגז.על איזה שירות שירות אנחנו מדברים, פיגורים בתשלום בהחלט יהפכו לבסיס לניתוק. השאלה היחידה היא עיתוי אי התשלום וגודל החוב.

אם בגז עסקינן, אז נשאלת השאלה באיזה חוב תחליט חברת אספקת הגז לסגור.

אנו מוצאים את התשובה בעמוד. ג) סעיף 45 לכללים, אושר. צו מס' 549. לפי מסמך זה, מותר להפסיק את אספקת הגז באופן חד צדדי במקרה של אי תשלום מלא או חלקי עבור הגז הנצרך במשך חודשיים ברציפות.

אם זה בלתי אפשרי מבחינה טכנית לעשות זאת, כל תושבי הבית יכולים להישאר ללא גז. ישנם מקרים רבים שבהם, עקב חובות של שכן אחד או שניים, אבד גז מכל תושבי המח"ד.

שימו לב שפעולות אלו של עובדי גז אינן חוקיות. לא ניתן לשלול משלמים מצפוניים דלק לחובות של מנויים אחרים

כיבוי הגז במקרה של תאונה

מצב חירום מאיים על חייהם ובריאותם של התושבים, לפיכך, במקרה של איום בתאונה, דליפה או תאונה, בהתאם לסעיף 77 לכללים, אושר. בצו מס' 410 מחויבת חברת אספקת הגז להפסיק לאלתר את אספקת הגז.

זה קורה במקרים הבאים:

• הפרעה לאוורור וארובות;
• חוסר בנפח האוויר הנדרש בעת שימוש בציוד גז;
• כשל במכשירים שנועדו לכבות אוטומטית את הגז במקרה של תקלה;
• שימוש בציוד פנימי לאחר גילוי נזילות שלא תוקנו;
• שימוש על ידי תושבים בציוד פגום;
• חיבור לא מורשה למערכת חלוקת הגז.

במצב כזה, לא רק הדירה בה התרחשה הנזילה, אלא כל הקומה או אפילו כל הבית כבויה.חידוש האספקה ​​מתרחש רק לאחר ביטול התקלה.

כללי כיבוי ומועדים

אם הדיירים (הבעלים) מסיבה כלשהי רוצים לנתק זמנית את הגז, למשל, במהלך הבנייה, אז השבתה כזו תהיה בחינם. יבואו עובדי חטיבת הגז ויסגרו את הגז.

אבל, כאשר הבנייה ועבודות אחרות יסתיימו, בעלי הבית יצטרכו לשלם כסף עבור אספקת גז חדשה, ללא קשר לעובדה שהם היו מחוברים מוקדם יותר.

לדוגמה, במקרה של שתי תקופות ברציפות ללא תשלום, הגז נסגר זמנית, לאחר שהזהירו את בעלי הבית מראש ומראש (מכתב התראה נשלח בדואר).

לאחר שהדיירים מודעים לכך, מתרחשת השבתה חלקית של השירות אם הספק בחר בדיוק בעונש כזה למי שלא משלם.

על ההודעה להכיל לוח זמנים ספציפי לפיו יבצע ספק הגז את ההשבתה. תחילתו של לוח זמנים כזה היא 20 יום לאחר הודעה על אי משלמים.

השבתה מלאה של שירות אספקת הגז תתבצע 50 יום ממועד האזהרה הראשונה. כמו כן, השבתה מלאה חייבת להיות מלווה שוב בהודעה בכתב לבעלי הבית.

אם כיבוי חלקי של גז הוא הליך בלתי אפשרי מסיבה זו או אחרת, כיבוי מוחלט יכול להיות מוקדם יותר, כלומר לאחר 23 ימים.

תשומת הלב! לא ניתן לסגור את הגז אם פעולה זו יכולה לשמש ליצירת מצב חירום (מוסדר על ידי סעיף 546 של הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית)

עם זאת, אם לא ניתן להפסיק את אספקת הגז זמנית (חלקית) מכל סיבה שהיא, אזי לספק זכאי לכבות את הגז לחלוטין.

כיצד מתבצעת הכיבוי?

ההליך הוא סטנדרטי, לפי הדוגמה של הופעת חובות ואי תשלום עבור השירותים שהתקבלו. כאשר מופיע חוב, שגדל במשך חודשיים ברציפות, הדבר כרוך בשליחת הודעה לחייב עם ציון התאריך, הסיבות לניתוק וכן הסכום.

לאחר 20 יום, נשלחת הודעה שנייה

שימו לב שניתן לעשות זאת מאוחר יותר, אך לא לפני המועד המינימלי. אם אין תגובה מהבעלים, מוזמן למקום צוות העוסק בתחזוקת מערכות אספקת גז.

הם מבצעים פעולות טכניות שמנתקות את הגז.

במקום או יום לאחר ההליך, על הארגון להודיע ​​לאדם כי בוצעה ההשבתה. כמו כן יש להגיש מעשה של עבודה שהושלמה. עבור ההכללה ההפוכה, יהיה צורך להחזיר לא רק את סכום החוב, אלא גם את עלות הניתוק. בלי זה, אספקת הגז לא תשוחזר.

חיבור לאחר ניתוק

השירות מופעל לאחר פירעון החוב במלואו. הספק יצטרך להביא מסמכים תומכים או כתב ערבות. הסכם תשלומים מותר. כמו כן, יהיה צורך בתשלום מלא עבור עבודת ניתוק וחיבור אספקת הגז.

כמה זמן ייקח להתחבר חזרה?

ע"פ מס' 549 קובעת פרק זמן של חמישה ימים לשיקום אספקת הגז. רק ימי עסקים נחשבים. חיבור שירותים אחרים נעשה מהר יותר - תוך יומיים.

מועדים נקבעים למצבים בהם החוב משולם במלואו או נחתם הסכם תשלומים הדרגתיים.

מחיר

כמה תעלה העבודה לשיקום אספקת הדלק תלוי באזור. את הסכום המדויק תוכלו לראות באינטרנט, באתר הספק או ארגון האספקה.

שווי העלות תלוי בעלות ביצוע עבודות בניתוק וחיבור אספקה. התקנה וחיבור של מכשירי חשמל בבית בתשלום בנפרד.

איך לעשות את זה?

ההליך לסירוב אספקת גז מורכב מהשלבים הבאים:

1. הכנת המסמכים הדרושים;
2. הגשת בקשה;
3. פנייה לספק שירות;
4. עיון בבקשה;
5. קבלת החלטות;
6. ביצוע העבודה הדרושה;
7. ביצוע המעשה.

היכן להגיש בקשה?

על מנת לכבות את הגז יש לפנות לספק השירות, כלומר לחברה עמה הצרכן התקשר בהסכם. ניתן לפנות באופן אישי, באמצעות נציג משפטי או בדואר.

מסמכים נדרשים

על מנת לכבות את הגז, על האדם הנוגע בדבר להכין:

• הדרכון;
• חוזה לאספקת גז;
• אישור מקום הרישום, אם הניתוק קשור למגורים בכתובת אחרת;
• אישור מ-Rostekhnadzor לשימוש במתקני חשמל כמקור אנרגיה חלופי;
• מסמך המאשר את הבעלות על הדירה - תעודה או תמצית מה-USRN;
• תעודת היעדר פיגורים בתשלום גז.

לפני כיבוי אספקת הגז בדירה והעברת הדיור לחשמל, יש לקבל אישור מהחברה המנהלת את מלאי הדיור אליו משתייך המח"ד. בנוסף, יש צורך בקבלת הסכמת כל בעלי הדירה, אם היא בבעלות משותפת או משותפת.

אין צורך בהסכמת דיירי הדירות השכנות.

עריכת בקשה לסירוב זמני

יש להגיש את הבקשה ללא קשר לסיבות ולתזמון של השבתת הגז. כלל זה חל גם על תיקונים. במקרה זה, על הבקשה לציין את הדברים הבאים:

1. השם והכתובת של החברה אליה פונה הבעלים.
2. מידע על הפונה - שם משפחה, שם פרטי, פטרונות, פרטי דרכון, מקום מגורים, מספר טלפון ליצירת קשר.
3. כתובת הדירה או הבית שבו רוצים לסגור את הגז.
4. הסיבה לעתירה. במקרה זה, זה יהיה תיקון.
5. התקופה שבה יש צורך לכבות את הגז.
6. רשימת המסמכים המצורפים.
7. תאריך וחתימת המבקש.

אם אינך גר בכתובת דרך קבע

בקשת הניתוק תהיה דומה בתכניה בשל העובדה שהבעלים אינו מתגורר בה בפועל. יהיה צורך לציין רק שהמבקש אינו עושה שימוש במקום.

תִזמוּן

פעולות החקיקה אינן קובעות מועדים ברורים למקרים כאלה. רק בסעיף 52 נכתב כי החוזה מופסק בכל עת, בהסכמת הצדדים. ניתן לנהל משא ומתן על תנאים בין הספק והצרכן. הם תלויים גם בכללים הפנימיים של החברה. בפועל, מועד מתן השירותים מורכב משני שלבים - לימוד המסמכים וביצוע העבודה.

• בשלב הראשון של ההליך כל המידע עובר ניתוח מפורט לאמינותו ושלמותו.
• בשלב השני קובעים הצדדים את מועד העבודה. ביום המיועד, המומחים של ספק חברת הגז מבצעים את הפעולות הנדרשות.

בממוצע, תקופת הכיבוי תארך בין 5 ל-20 ימים.

מהו המחיר?

כיבוי הגז הוא שירות בתשלום, כלומר, הוא ניתן בתשלום.גובה התשלום תלוי באזור מגוריו של היוזם ומחירון הקבלן, התקף ליום העבודה ומורכבותן. בממוצע, הסכום יהיה בין 1 ל -6 אלף רובל.

על סמך מה הם יכולים לתת תשובה שלילית ומה לעשות במצב כזה?

רשימה ברורה של הסיבות לכך שהמבקש תישלל הפסקת גז אינה מאושרת בחקיקה הנוכחית.

מתעניין עשוי לקבל תשובה שלילית במקרים הבאים:

• כיבוי הגז יפגע בזכויות ובאינטרסים הלגיטימיים של תושבים אחרים הממלאים במצפונית את התחייבויותיהם לתשלום עבור גז (איך מחשבים את התשלום עבור הגז במונה ב-2019?).
• הפסקת השירות עלולה לסכן חיים ובריאותם של אחרים.
• חימום בגז הוא מקור החום היחיד. במקרה זה, נדרשת המסקנה של Rostekhnadzor כי לא ניתן להשתמש במקורות חום חלופיים, כגון מכשירי חשמל, בחדר.
• המבקש אינו הבעלים של הנכס.
• לא התקבלה הסכמה של בעלי מניות אחרים בנכס וכן של חברת הניהול של MKD.
• ישנו חוב לתשלום חשבונות חשמל.

יש לתעד עובדות אלו.

הפרות צרכנים

הפסקת אספקת הגז נובעת לעתים קרובות מפעולות בלתי חוקיות של הצרכן. ככלל, הגז כבוי:

• בגין אי תשלום. הפסקת אספקת הגז מותרת במידה ולא התקבל תשלום מהמנוי במשך 2 חודשים רצופים או במועד הניתוק, סכום החוב הנובע מכך גבוה מהסכום שנצבר במשך 2 חודשים.
• בגין הפרה קבועה של הכללים המעוגנים בחוזה עם הספק.
• ליצירת מכשולים בפני נציגי הארגון המספק לקבל את המידע הדרוש לקביעת היקף הצריכה בפועל. למשל, אזרח לא נותן לעובדי שירותי הגז להיכנס לבית כדי שיתעדו את קריאות המונה.
• לשימוש בציוד שאינו עומד בדרישות החוק, וגם אינו עומד בתנאי החוזה.

את הסיבות לסגירת הגז ניתן לקבוע בהסכם בין הספק למנוי.

לגבי סוגי חובות

במבנים קהילתיים, החוב מסווג לפי תקופות של צבירת חובות, כלומר:

• מחודשיים עד ארבעה חודשים - המצב מיוחס לחוסר יושר וחוסר משמעת של הצרכן, וכן להתרחשות קשיים כלכליים זמניים (לעיתים קרובות פשוט מתעלמים מהחוב, שכן הדבר אינו סביר מבחינת עלויות הזמן);
• אי תשלום עד שנה - עיכוב ארוך טווח, הנתפס כמכוון (הודעות ואזהרות נשלחות באופן אקטיבי, בשלב זה הגז מושבת);
• אין תשלומים במשך יותר משנתיים - חברות השירות מסווגות אותם כבלתי פג, ולכן גובות את הסכום דרך בתי המשפט.

לְתַקֵן

יש להודיע ​​לתושבים על תיקון מתוכנן של צינור גז או ציוד בתחנת חלוקת גז 20 יום מראש בדואר רשום, המפרט את העיתוי המדויק להפסקת אספקת הגז. עם זאת, מצבים כאלה הם נדירים ביותר, שכן עובדי הגז מנסים לעקוב אחר מצב צינורות הגז ולבצע תיקונים מבלי לנתק את אספקת הדלק.

בסך הכל, מותרת השבתה כוללת של 4 שעות בחודש - במקרה זה, חשבונות החשמל יונפקו במלואם. אך עבור כל שעה מעבר לזמן המותר, התשלום יופחת ב-0.15%.

אם בכל זאת הגז נסגר באופן בלתי צפוי, אז למי להתקשר?

1. מלכתחילה - 04 - שירות הגז לשעת חירום יודיע לך אם אירע מקרה חירום.
2. לחברת הניהול - יש אפשרות שפספסת את ההודעה (ילדים יכלו פשוט לשלוף אותה מהקופסה).
3. ספק משאבים (מספר הטלפון מופיע בקבלה).

השבתת גז חוקית ולא מאוד בגלל חובות

הכללים, התנאים לניתוק אספקת הגז לחייבים מוסדרים על ידי הג"ד. הבסיסים שונים:

• במקרה של אי תשלום שירותי הספק, כולם או חלקם במשך חודשיים ברציפות;
• אם קריאות מונה אינן מועברות;
• אם בעל הבית לא פתח את הדלת יותר מ-2 פעמים לעובדי חברת השירות המבצעים בדיקה מתוכננת של הציוד;
• שימוש במכשירים שאינם כלולים בחוזה, אינם עומדים בדרישות הבטיחות;
• סיום החוזה לתחזוקת מכשירי גז;
• תום תקופת ההפעלה של מטרים, עמודים, לוחות.

אסור לסגור את הגז מהחייבים כאשר:

קו חם חינם:

זמן מוסקבה +7 (499) 938 5119

סנט פטרסבורג +7 (812) 467 3091

האכיל +8 (800) 350 8363

• אין דרך אחרת לבשל אוכל, למשל, הבית אינו מחובר לרשת החשמל;
• במזג אוויר קר אם הבית מחומם על ידי דלק טבעי.

מה צריך להיות גובה החוב ותקופתו

הממשלה החליטה שאפשר לנתק את החייב מהגז אם לא ישלם את חשבונותיו יותר מחודשיים ברציפות. כך גם במצבים בהם התשלום עבור השירותים מתבצע בתשלומים. הכמות לא משנה.

לפני החלת האמצעי, ארגון השירות נדרש להשהות את אספקת המשאבים, למשל על ידי ציון השעות בהן יינתן השירות. בפרק זמן זה מחויב הפורע לבטל את החוב. אם אדם מתעלם מהאזהרות, הוא מנותק לחלוטין מאספקת הגז.

חריג לכלל זה אפשרי כאשר אין דרך טכנית להפסיק את אספקת הדלק. לאחר מכן מכבים את הגז מיד.

האם הם יכולים להיסגר בחורף?

שירותים ציבוריים יכולים לסגור את אספקת הגז בעונת החימום, בתנאי שהבית או הדירה יחוממו באופן שאינו קשור לדלק טבעי, כלומר מותקנים כיריים, הסקת מים מרכזית או סוגים אחרים.

במקרים אחרים, סיום משאב מותר. אין כאן חריגים. מגורים בדירת החייב עם מוגבלות, קשישים, ילדים לא יהוו עילה לביטול החלטת ספק המשאבים.

האם להפסיק את אספקת הדלק לבתים או לא, מחליט ארגון השירות. זו זכות, לא חובה. לעתים קרובות הבעיה נפתרת בנפרד.

האם הם יכולים לתת תשלומים?

שירותים ציבוריים מזהירים את החייבים על כוונתם לנתק את אספקת הגז. ניתן זמן לפתור את הבעיה בדרכי שלום. לשם כך יש להגיע לחברת הניהול המשרתת את הארגון עמו נכרת החוזה ולחתום על הסכם תשלום החוב בתשלומים.

האפשרויות לפתרון המצב שונות. יש לקיים את ההסכם בקפדנות. הפרת התנאים תיתן לשירותים הציבוריים סיבה לפעול.