חיבור גז בדירה לאחר ניתוק בגין אי תשלום: נוהל ודקויות משפטיות

איך מקבלים תשלום בתשלומים?

על מנת לקבל תכנית תשלומים או דחייה יש לציין בבקשה את הסיבה שבגללה אין באפשרותכם לשלם. כמו כן, יש לציין בבקשה את הגורמים שבקשר אליהם אי אפשר לכבות את הגז, למשל בגלל נוכחות של ילד קטן במשפחה.במקרה שהחברה תחליט לפגוש את החייב, היא תצטרך לערוך עמו הסכם, בו יש לקבוע מתי ואילו סכומים יצטרך המנוי לשלם, וכן באיזו טווח זמן.

אם הארגון מונע ממך תוכנית דחייה או תשלומים, עליו לספק זאת בכתב. במקרה זה, תוכל לפנות לבית המשפט בבקשה לערער על החלטה זו.

בכל מקרה, הסכסוך בין החייב לחברת אספקת הגז יכול להיפתר רק בשתי דרכים: בדרכי שלום עם כריתת הסכם, או באמצעות בתי המשפט.

חיבור עצמאי של המנוי לרשת ללא הסכם עם חברת האספקה ​​אינו חוקי. במקרה זה, המפר יידרש לשלם קנס.

מה צריך להיות התקופה והסכום של אי התשלום

נציגי נותן השירות, על פי חוק, יכולים לסגור את הגז במקרה של חוב שהצטבר על פני 60 יום (במידה והלא משלם לא עשה כל ניסיונות לפרוע את חוב הגז בתקופה הנקובת).

כמו כן, בהתבסס על הכללים לסגירת גז בבניין דירות, אספקת הגז מושעה אם עלות המשאב הנצרך והלא שולם עולה על סכום של 10 אלף רובל.

האם הם יכולים להיסגר בחורף?

שירותים ציבוריים יכולים לסגור את אספקת הגז בעונת החימום, בתנאי שהבית או הדירה יחוממו באופן שאינו קשור לדלק טבעי, כלומר מותקנים כיריים, הסקת מים מרכזית או סוגים אחרים.

במקרים אחרים, סיום משאב מותר. אין כאן חריגים. מגורים בדירת החייב עם מוגבלות, קשישים, ילדים לא יהוו עילה לביטול החלטת ספק המשאבים.

האם להפסיק את אספקת הדלק לבתים או לא, מחליט ארגון השירות. זו זכות, לא חובה. לעתים קרובות הבעיה נפתרת בנפרד.

האם הם יכולים לתת תשלומים?

שירותים ציבוריים מזהירים את החייבים על כוונתם לנתק את אספקת הגז. ניתן זמן לפתור את הבעיה בדרכי שלום. לשם כך יש להגיע לחברת הניהול המשרתת את הארגון עמו נכרת החוזה ולחתום על הסכם תשלום החוב בתשלומים.

האפשרויות לפתרון המצב שונות. יש לקיים את ההסכם בקפדנות. הפרת התנאים תיתן לשירותים הציבוריים סיבה לפעול.

מה העונשים?

קנס בגין חיבור בלתי מורשה של גז ופעולות אחרות הקשורות לציוד גז ואשר מהוות עבירה על החוק מוקצה בסכום משמעותי למדי. במקרה זה, יידרש בנוסף מבעל המבנה להסיר את כל הפריטים המותקנים. לאחר מכן, אתה עדיין צריך ליצור קשר עם מומחים כדי להתקין את הציוד הדרוש.

הקנסות העיקריים שיידרשו לשלם במקרה של פעולות בלתי חוקיות להשגת גז המיועד לשימוש ביתי של אזרחים כוללים:

• החברה הפועלת כספקית גז תכבה את הקו או תגבה תוספת.
• מה העונשים על חיבור גז לכיריים? אם תהליך זה מבוצע באופן עצמאי או על ידי מומחים של צד שלישי שאין להם את הרישיון ואת היתר העבודה הדרושים, המפר יצטרך לשלם 35 אלף רובל לחברת אספקת הגז.
• אם מותקן עמודת גז במו ידיך, אז במקרה זה הקנס על גז יהיה שווה ל-45 אלף רובל.כך גם במצב בו מוזמן למטרות אלו ארגון אחר שאין לו רישיון לתהליך זה.
• לעתים קרובות, לאחר ניתוק הקו, אנשים מבצעים קשר חדש בחלק אחר של צינור הגז. במקרה זה, הקנס על גז בבית מוקצה מחדש, וניתן להגדיל את גודלו באופן משמעותי.
• בנוסף, עונשים מנהליים מוחלים על המפרים. על יחידים מוטל קנס השווה ל-2,000 רובל, אך פקידים נדרשים לשלם סכום של 3 עד 4,000 רובל. אם המפר הוא חברה, מוקצה לה קנס של 40 אלף רובל.
• אנשים עשויים אף להיות כפופים לאחריות פלילית בגין גיזוז לא חוקי של בית פרטי. העונש עשוי לבוא לידי ביטוי במאסר של עד שנתיים.
• אם עקב ההפרות שזוהו, נוצר מצב חירום המוביל למוות של אנשים עקב דליפת גז, אזי מוטל על בעלי בתים או דירות כאלה עונשים מחמירים, המיוצגים במאסר של עד חמש שנים.

לפיכך, הקנסות על גניבת גז, גיזוז לא מורשה והתקנת ציוד שונה המופעל על ידי משאב זה הם באמת משמעותיים וחמורים. לכן, כל האנשים לפני הפרת החוק חייבים להעריך בקפידה את התאמת הפעולות שננקטו.

עונש על גניבת גז מהשכנים

לעתים קרובות, בעלי קוטג'ים פרטיים או קיץ אינם רוצים לשלם עבור גז בעצמם, ולכן הם מתחברים לצינור העובר באתר סמוך. זה מאפשר להם להשתמש בגז לא מדוד, עליו משלמים השכנים.

במידה ומתגלה הפרה כזו, פונים עובדי שירות הגז לאתר על מנת לבדוק את תקינות החיבור ולוודא כי נעשה שימוש לא חוקי בגז. לאאשם נקבע סכום השווה לנזק שנגרם. בנוסף, המבנה שלו מנותק מהגז.

אם האזרחים עצמם גילו ששכניהם התחברו לצנרת הגז שלהם, אסור לשים פקקים, שכן גם זה נחשב להפרה, כך שהם יכולים לשאת באחריות גם על ידי עובדי שירותי הגז.

עלות הנפקה

תשלום חובות עבור אספקת גז לרוב אינו מעורר שאלות מצד הצרכנים. אבל הצורך לשלם כסף עבור תהליך הניתוק והחיבור של אספקת הגז הופך לא פעם סיבה לדיון.

החוק במקרה זה אינו מתיר ספקות: סעיף 48 לצו מטיל את תשלום ההוצאות המוטלות על החברה במלואו על כתפי המנוי.

הרשימה כוללת את העבודות המבוצעות בניתוק וחיבור ציוד גז המצוי בדירה או בבית ואגרה עבור איטום.

הצרכן צריך לקחת בחשבון את הצורך בעלויות אלו בעת הגשת הבקשה לשיקום אספקת הגז. עלות העבודה תהיה תלויה באזור המגורים, אך תהיה לפחות 4-5 אלף רובל. למעשה, זהו מחיר קטן לשלם עבור שירות כזה.

אז, ענינו על השאלה - כמה עולה החיבור, ואז נבין מה לעשות אם הגז לא יוחזר לאחר התשלום.

כיצד להחזיר את אספקת הגז לבית

במקרה של חסימה בלתי חוקית של המשאב, לאחר קבלת תוצאות הבדיקה, נדרש לפנות לבית המשפט עם המסמכים הרלוונטיים.על רשויות המשפט לאשר את אי חוקיות ההשבתה, ולהורות לחברת החשמל להחזיר את אספקת הדלק. אם אנו מדברים על חידוש השימוש בשירות לאחר תשלום החוב, אז תצטרך קודם כל לפרוע אותו. לאחר מכן יש לשלוח פניה לארגון ולהזעיק איש דלק שיסיר את החותם. הוא צריך להציג קבלה על פירעון מלוא החוב. שיקום אספקת הגז מתרחש תוך 5 ימים ממועד הגשת הבקשה.

אם מתרחשת תאונה, הצרכן לא צריך לעשות דבר. לאחר סיום עבודת התיקון, מומחי החברה מחברים באופן עצמאי מנויים.

קרא עוד: מה עדיף? גז או חשמל; גז ראשי, מיכל גז או דוד גלולה?

בעת כיבוי שירות שירות, ברוב המקרים יש עילה חוקית לעשות זאת. בעלים עם פיגור בתשלום נדרשים לשלוח הודעה רשמית 20 יום לפני השבתת הדלק. במקרה של חירום, מנויים אינם נדרשים להודיע ​​על ההשבתה הקרובה.

נוהל כללי לשחזור שירותים

סעיף 48 להחלטה קובע השבת אספקת הגז תוך 5 ימים (לוח שנה) לאחר תשלום הוצאות החברה שניתקה וחיברה מכשירי גז.

התקופה נספרת ממועד קבלת ההודעה על ביטול הסיבות לניתוק. במהלך תקופה זו, עליהם להחזיר את אספקת הגז ולהסיר את האטמים ממוני הגז. כמו כן, מומלץ לסיים מעשה של חיבור.

שלבי חיבור:

1. תשלום חוב.
2. הודעה בכתב של השירותים על חיסול על ידי המנוי של הסיבות ששימשו בסיס להפסקת אספקת הגז.
3. חיבור גז והסרת אטמים מהמונה.
4. סיום חוק חיבור הגז.

איזו פעולה על הבעלים לנקוט?

במקרה של הפסקת אספקת גז שלא כדין, ללקוח יש הזדמנות לפנות לרשויות אכיפת החוק בבקשה בכתב:

• סמכות שיפוטית;
• משרד התובע.

בערעור יש מידע על המצב שאירע, הפרה של ספק הגז הטבעי וכן דרישות התובעת לחידוש אספקת הגז על חשבון הנתבעת.

כמו כן, לבעלים הזכות להגיש תביעה לפיצוי בגין נזק מוסרי ולקבל פיצוי בגין נזק מוסרי במזומן מספק הגז.

שימו לב! במקרה של הפסקת אספקת גז בהתאם לחוק, רשאי הלקוח:

• להבהיר האם ההודעה הגיעה לפני כיבוי אספקת הגז;
• לבדוק מועדים;
• לנסות להגיע להסכמה עם הספק על ארגון מחדש של ההסכם (אם יש חוב גדול אז לפרק אותו לכמה חלקים);
• לפרוע את החוב במלואו ולא להביא עוד להיווצרותם.

שימו לב שההפרעה באספקה ​​של כל שירות היא תמיד לא נעימה, אז כדאי לא להביא אותה לזה ותמיד לשלם עבור שירותים.

האם זה אפשרי אם הפקחים לא נכנסו לדירה?

עובדי גז הבודקים בית או דירה יכולים לכבות אותם ללא הודעה מוקדמת, גם אם לא נכנסו לדירה.

לפעמים זה קורה בגלל העובדה שלא ניתן למצוא את בעל הדירה בבית. וכן יש זכות לכבות את הגז, במקרה חירום, על מנת לכבות את הגז, אין צורך בנוכחותכם לעובדי שירות הגז.

מבחינה טכנית, עובדי הגז יכולים להתנתק על ידי שחרור הצימוד שבעזרתו מתבצע החיבור לצינור הגז. לאחר מכן, מניחים תקע, והציוד אטום.

מבחינה חוקית

לספק זכאי להשהות את ביצוע אספקת המשאב באופן חד צדדי, אך לשם כך על נותן השירות להודיע ​​על כך מראש בכתב לצרכן.

מתי עוד ניתן לכבות את הגז בדירה או בבית פרטי? לספק זכאי שלא לספק שירותי גיזוז:

1. אם המנוי הפר את התנאים שבהם הוא מחויב למסור לספק את המידע הדרוש, שעל בסיסם קובע האחרון את היקף הצריכה בפועל של המשאב המסופק.
2. אם בעל המקום מתחמק בכוונה מהקבלת עובדי שירות הגז לבדיקה במקום.
3. ניתן לכבות גז בבניין דירות בגין אי תשלום אם הבעלים לא משלם עבור השירות שניתן תוך 2 תקופות חיוב או לא עושה זאת במלואו.
4. אם המנוי משתמש בציוד גז שאינו עומד בפרמטרים המפורטים בחוזה. אילו עונשים ניתנים עבור חיבור לא מורשה של ציוד גז, קרא כאן.
5. אם הציוד המשמש את הצרכן להשגת המשאב אינו עומד בדרישות הרגולטוריות. הספק מקבל הודעה על כך מחברת האחזקה.

בטענה שבגינה הם יכולים לכבות את הגז, אנו מדברים ביתר פירוט בחומר זה.

התערבות בלתי חוקית

השבתת השירות עשויה להיחשב בלתי חוקית במקרים הבאים:

• השבתת הגשת המשאב שסופק, ללא הודעה מתאימה.
• ניתוק עקב הופעה נדירה של בעלי המקום בדירה או בבית שבהם נעשה שימוש בציוד אספקת גז.
• תקלה לא אושרה בציוד אספקת הגז.
• אם הצרכן שוב ושוב לא העביר נתונים מקריאת המונה.

במקרה של ניתוק לא חוקי של השירות, לבעל המקום יש זכות לערער על פעולות הספק בבית המשפט.

אבל קחו בחשבון שהספק, בתורו, צפוי לא להסכים ויתן את ה"טיעונים" שלו שיהיו הפוכים משלכם.

לכן, הבה נבחן את האפשרויות כאשר לספק יש את הזכות להשבית את השירות מבלי להודיע ​​על כך תחילה לצרכן:

1. אם מתרחש מקרה חירום או מתרחשת תקלה בציוד אספקת הגז, או אם יש דליפת גז ממנו.
2. התרחשות חירום ברשת הפצת גז.
3. אם קיימת אפשרות למקרה חירום עקב כשל בציוד חלוקת הגז הפנימי. במקרה זה, הבסיס להשבתת הצרכן הוא המסקנה שהוציאה החברה עמה הצרכן התקשר בחוזה שירות.

באיזה מקרה הפסקת גז יכולה להיחשב בלתי חוקית ומה לעשות במצב כזה, אנו מספרים במאמר נפרד.

תביעות אפשריות לשירות הגז

יש טענות מוצדקות ומופרכות. לדוגמה, לא ניתן לערער על השבתה זמנית של גז לתיקון ציוד או עקב מצב חירום. ארגון הספק אחראי על פתרון התקלות. אם למשלם יש חוב, אז ל-Gorgaz יש את הזכות להפסיק את אספקת הדלק ללא רשות בית המשפט. אבל דיירים יכולים להגיש תלונה, שכן הפרות מצד הספק אינן שוללות.

מקרי חירום, תיקונים

אם הסיבה לכיבוי הגז הייתה התקנת מד גז אצל השכנים, הרי שבמקרה זה אין טעם להגיש תלונה. אמצעי זה מבטיח את בטיחות התושבים. אספקת הדלק עלולה להיות מופסקת עקב תקלות טכניות למניעת דליפה. ניתן לכבות את הגז עקב:

• לחץ לא מספיק;
• חרום;
• תקלות בציוד גז;
• תקלה שאירעה בתחנת חלוקת הגז;
• נזק מקרי לצינור הגז במהלך עבודות תיקון או בנייה.

כאשר מתרחשת תאונה, יש להם את הזכות לכבות את הגז ללא אזהרה, גם בחורף. לאחר ביטול התקלה, על השירות להחזיר את אספקת הדלק תוך תקופה שלא תעלה על יומיים.

אם לא התקיימו תנאים אלו, אזי לצרכן הזכות לכתוב ולהגיש תלונה. אם בזמן הקרוב מתוכנן לתקן את צינור הגז, אזי על השירות להודיע ​​על כך לתושבים מראש - 20 יום מראש. הנורמה לעבודות תיקון היא 4 שעות בחודש. במקרה זה, החשבון עבור שירות שירות זה לא ישתנה.

כאשר יש השבתה פתאומית של הגז, מומלץ תחילה להתקשר לשירות גז החירום (04). אם הם לא מודעים לעבודת התיקון, אזי ייתכן שהפנייה הבאה לחברת הניהול תהיה. המוצא האחרון הוא ספק הגז. מספר הטלפון שלו מופיע בקבלה. השבתות תכופות של גז הן סיבה מספקת להגשת תלונה לרוספוטרבנדזור.

השבתת חובות וגז

על פי צו ממשלתי מס' 549/45, הספק רשאי להפסיק לספק דלק אם בעל הבית לא ישלם חשבונות חשמל במשך חודשיים או יותר.עם זאת, במסמך אחר, הכללים למתן שירותים ציבוריים (סעיף מס' 117) קובעים כי לא ניתנת השבתה מלאה, רק הגבלת אספקה ​​אפשרית. על שירות הגז להתריע על הפעולה המתוכננת 2 פעמים: 40 ו-20 יום לפני המילוי המתוכנן.

השבתה מוחלטת של גז עקב חוב למשך 1-2 חודשים אינה חוקית, ולכן לתושבים יש את כל הזכות להגיש תלונה ל-Gorgaz. במקרה זה, התביעה מנוסחת בצורה חופשית, אך יש בה להעיד כי הופרו שתי הוראות גזירות ממשלה - מס' 354, מס' 549.

לפני כתיבת תביעה, מומלץ לקרוא מחדש את חוזה מתן השירותים על ידי שירות הגז. המסמך צריך לציין בבירור את התנאים להשבתה אפשרית של אספקת הדלק, וכן את הכללים להודעה למי שאינו משלם. אם הדיור, לאחר כיבוי הגז, הופך לבלתי ראוי למגורים, אזי לאספקה ​​אין את הזכות להפסיק. במקרה של הפרה של תנאי חוזה אלה, תנאי זה חייב לבוא לידי ביטוי בתלונה.

בעת ניתוק, כמו גם בעת שחזור אספקת הגז, נערכים פעולות מיוחדות, בהכרח ב-2 עותקים. אחד מהם נשאר אצל הצרכן. בעת הגשת תלונה יש לצרף מסמך זה לבקשה ולציין את פרטיו בתביעה.

לאחר ההאפלה, התושבים מזעיקים את המשטרה. עובדיה עורכים פרוטוקול בו הם מציינים את עובדת האיטום, ומתארים גם את חיי בעלי הדירה המנותקים מאספקת הדלק. נוכחות הפרוטוקול מצוינת גם בתלונה, והמסמך מצורף לשאר הניירות.

לבעלי הדירה יש זכות לבקש את עזרת המשטרה. אם לאחר זמן מה מתקבלת תגובה בכתב מגורמי אכיפת החוק, היא מצורפת גם לבקשה.

סיבות עיקריות לניתוק

אספקת הגז עשויה להיות מלווה בשערוריות, אשר נמנעות על ידי מומחים של ארגונים. לכן הם עומדים בנוהל שצריך לעמוד במועדים ובמתן הודעות בחתימה. בין הסיבות הנפוצות ביותר לכיבוי הן:

• תפעול לא תקין של רשתות ומערכות חלוקה, לרבות חיבור ציוד נוסף או צריכה בלתי מדודה, או מבלי להבטיח תקני בטיחות נאותים באספקת גז;
• בהיעדר הסכם שנסגר לתחזוקה דחופה, העלול להוביל לא רק להשבתה, אלא גם לקנסות;
• פעולה לא נכונה של אוורור וארובות, כמו גם פקיעת חיי השירות של סוגים מסוימים של ציוד;
• בעת ביצוע עבודות תיקון המתרחשות עקב מצבי חירום בקו, לרבות עקב ירידת לחץ;
• חוב, אי תשלום גז שנצרך או תחזוקה מונעת.

מאז סתיו 2017, ישנה סיבה נוספת הקשורה לחוסר האפשרות להביא עובדי שירותי גז לביתכם כדי לבדוק מכשירי מדידה ולהעריך את מצב צינור הגז. בדרך כלל אמצעים דרסטיים כאלה מופעלים תוך שנה לאחר שני ביקורים לא מוצלחים. אבל בהתחשב במגמות מודרניות ותכונות של מערכת צינורות הגז, זה מתורגל לעתים רחוקות, שכן בעיות יתעוררו בכניסה כולה.

הסיבה השכיחה ביותר לניתוק נחשבת לחובות, תאונה וכן חוזים שנכרתו בצורה שגויה או לא. בואו נשקול כל מקרה.

מהו הליך החיבור הנכון, מי צריך לחבר את תנור הגז בדירה

על מנת לקבל את הזכות להשתמש במכשירי החשמל המסופקים בדירה, לצורך פעולתם נדרש גז, יש צורך לבצע את הפעולות הקבועות בחוק, הכוללות:

1. רכישת הציוד הדרוש בעל תעודת התאמה.
2. מעורבות עובדי שירותי גז להתקנה באמצעות הגשת בקשה.
3. ממתין לתשובה לבקשה.
4. ייצור התקנה.
5. השגת המסמכים הדרושים.

ההשלכות של התקנה בלתי חוקית של בלוני גז לצרכים ביתיים בחצרים יכולות לגרור לא רק אחריות מנהלית, אלא גם פלילית במקרה של השלכות חמורות כתוצאה מכך.

הליך כיבוי

מתן דיור ושירותים קהילתיים מושעה ללא הסכמת מי שאינו משלם. אך לפני סגירת הגז בגין אי תשלום, הארגון המספק משאבים מחויב לבצע נוהל מסוים. אחרת, על החייב לפנות לבית המשפט בבקשה להגנת האינטרסים שלו.

הודעת בעלים

ניתן לשלוח את המסמך לחייב במספר דרכים:

• נשלח לכתובת דואר אלקטרוני;
• שידור אישי של הודעה על הפסקת אספקת הגז בגין אי תשלום כנגד חתימה;
• שליחה באמצעות דואר רוסי עם הודעה על קבלה;
• ניתן להדפיס את נוסח האזהרה בטופס הקבלה על תשלום עבור השירות;
• אם הלא-משלם רשום במשאב האינטרנט של דיור ושירותים קהילתיים, ניתן לשלוח את ההודעה לחשבון האישי של הפורטל.

על המסמך להכיל מידע על גובה החוב. כמו כן, יש לציין מתן תקופה של 20 יום לתשלום החוב לחייב. הצרכן של המשאב הקהילתי צריך לרשום את רגע קבלת ההודעה. זה יעזור לך למנוע סיבוכים מיותרים בעתיד.

התשובה נמצאת בתהליך

בהעדר תשלומים בתקופה המצוינת לעיל, ניתנים לחייב 10 ימים נוספים. אם הכסף לא הועבר, אז למומחי הדיור והשירותים הקהילתיים יש את כל הזכות לכבות את הגז בשל אי תשלום.

חֲפִיפָה

אם המנוי לא נקט בפעולה כלשהי לסילוק החוב, ארגון אספקת המשאבים יבצע את הליך סגירת הגז באופן חוקי. לאחר השעיית אספקת הגז, תקע ואטם מותקנים על הסניף התוך-דירותי של צינור הגז. פעולה זו תסייע להימנע משימוש לא חוקי בדלק כחול על ידי מי שאינו משלם.

עמידה ברצף הפעולות הנ"ל תהפוך את עבודתו של ארגון מספק המשאבים לחוקי. בהעדר הודעה על הפסקת אספקת הגז או אזהרה מאוחרת, לצרכן הזכות לערער על ההשבתה בבית המשפט. כדאי גם לזכור שתקלות קלות של הציוד בפעולה לא יכולות להיות סיבה להפסקת אספקת הגז.

אם המנוי לא החזיר את החוב, אז הגז נחסם כחוק.

האם ניתן לכבות את הגז מבלי להזהיר את הצרכן

במקרה של מצבים מסוימים, מנויים עשויים להיות מנותקים משירות אספקת הגז:

• תקלות טכניות בתחנת חלוקת הגז;
• זוהתה דליפת דלק כחולה;
• כשל של צינור הגז הפנים-ביתי, אביזרים ומנגנונים ליד ה-MKD.

חוות דעת מומחה מירונובה אנה סרגייבנה עורכת דין בעלת פרופיל רחב. מתמחה בענייני משפחה, אזרחי, פלילי ודיור, רק במקרים הנ"ל, אספקת הגז לצרכן מופסקת בזמן הנכון ללא הודעה מוקדמת.אם אין נסיבות כאלה, והסיבה להפסקת אספקת הגז היא אי תשלום עבור גז או אי יכולת בדיקת הסניף התוך דירה על ידי עובדי שירות הגז עקב היעדר בעלים, אזי נדרשת הודעה מוקדמת. בלעדיו, ניתן לערער על פעולות ארגון מספק המשאבים בבית המשפט.

לאן לפנות אם השירות מושעה

אם אספקת הגז הופסקה בהתאם לחוק, אז כדי להתחבר (אם הגז היה כבוי בשל אי תשלום) יהיה צורך לבטל את החוב. כאשר הדלק הכחול חדל להיכנס לבית עקב נסיבות שאינן תואמות את התקנים החקיקתיים, המנוי יכול לעשות את הפעולות הבאות:

1. שלח תביעה בכתב לארגון המספק את המשאבים. הטקסט יצטרך לציין את עובדת פירעון החוב עם המחאות אישור. אם הסיבה לכיבוי הייתה תקלה במכשירי גז, תצטרך לצרף ראיות המאשרות את חיסולם.
2. ניתן להגיש תלונה בכתב לפרקליטות. ניתן לקחת את המסמך באופן אישי לקבלה או לשלוח במייל. המכתב יצטרך לצרף גם ראיות המאשרות את נכונות המנוי (בדיקות, תיעוד טכני).
3. הגשת תביעה לבית המשפט. אבל לפני כן, צריך לפנות למשטרה כדי לתקן את העובדה שלצרכן אין גז. לאחר מכן יש לשלוח תלונה לחברה להגנת זכויות הצרכן ולפיקוח על הדיור. בשלב הסופי ניתן לפנות לבית המשפט העולמי או המחוזי.

כתב תביעה בבית המשפט

התביעה מנוסחת בהתאם לנורמות החקיקה, אשר נקבעו בסעיף 131 של הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית. יש להגישו בכתב בלבד.

על התביעה להכיל את המידע הבא:

• שם בית המשפט;
• פרטי התובע והנתבע;
• אילו זכויות מופרות;
• סכום התביעה;
• עדות לניסיון ליישב את הסכסוך לפני המשפט;
• רשימת המסמכים המצורפים.

תשומת הלב! לכתב התביעה מצורפים גם המסמכים הנוספים הבאים, העשויים להוות אישור לנסיבות העניין:

• מומחיות עצמאית;
• עותק של מסמך השירות;
• עדות תיעודית לבעלות על שטח המגורים בו כובתי הגז;
• אישור תיעודי על היעדר חובות לתשלום עבור השירות;
• עדות תיעודית לתשלום חובת המדינה.

התביעה מוגשת לבית משפט השלום במחוז בית המשפט במקום הנתבע.

צפו בסרטון. מה מאיים על אי תשלום עבור דלק: