לאן להתקשר אם אין גז בדירה: סיבות השבתה + נוהל היעדר גז

באילו מקרים נוספים ניתן להשעות את השירות?

בפועל, משתמשים מתמודדים עם מצבים לא סטנדרטיים. הם כוללים:

• ניתוק בנוכחות חוב ללא החלטת בית משפט;
• השעיה סלקטיבית של השירות;
• ניתוק עקב היעדרות באזור המגורים;
• השעיה עקב הימצאות חוב מהשכנים;
• השבתה של דירה אחת;
• השעיה בהעדר בעל הבית.

עבור חובות

הבה נברר האם לעובדי הגז יש זכות להשעות את מתן השירותים בבית ללא החלטת בית משפט, האם אין באפשרותם להזהיר את בעל הדירה, ממה מונחה שירות הגז במקרה זה. בנוכחות פיגורים בתשלום בתוך 2 תקופות חיוב ברציפות, ל-Gorgaz הזכות להפסיק את מתן השירותים באופן חד-צדדי, ללא החלטת בית משפט (סעיף 45). אך יהיה צורך להודיע ​​לחייב 20 יום לפני הניתוק.

השבתת השירות במקרים כאלה תהיה בלתי חוקית. בכך יש פגיעה בדרישות סעיף 122, הקובע כי אין בניתוק לפגוע בזכויות ובאינטרסים הלגיטימיים של הצרכן, הממלא את חובותיו בתום לב. החריגים הם:

• מקרי תאונות;
• אסונות טבע ועבודות תיקון.

בגלל חוסר שכנים

שקול האם לעובדי הגז יש זכות לנתק את הגז, כי חלק מהתושבים לא היו בבית. היעדרות של שכנים אינה עילה להפסקת השירות. פעולות חקיקה, כגון, מספקות רשימות של סיבות להשבתה. היעדר שכנים אינו מיוחס להם.אחרת, הדרישות של סעיף 122 של PP מס' 354 מופרות.

באזור משותף

בואו לגלות האם ניתן לנתק את הגז בדירה משותפת אם השכנים לא ישלמו על כך. למעשה, השעיה מסוג זה תהיה בלתי חוקית אם הדירה נמצאת בבעלות משותפת וחשבונות אישיים מופרדים. כלומר, במקרה הזה, ההשבתה תהיה הפרה של הדרישות של סעיף 122 של PP מס' 354.

אם מונפקת קבלה כללית על דירה, אז נותן השירות יכול לכבות את הגז באופן חד צדדי. כדי למנוע בעיות, דיירים מצפוניים צריכים לפנות לבית המשפט ולגבות פיצויים מהחייב, או להעלות את סוגיית פינויו של האחרון.

רק בדירה אחת

אפשרות זו מקובלת, אם יש לכך עילה משפטית. האם נדרשת הודעה מוקדמת תלויה באופי המצב.

ללא נוכחות הבעלים

במקרים כאלה, ניתן לכבות את הגז במקרה חירום. כמו כן, נוכחות הבעלים אינה נדרשת אם הודיעו לבעלים מראש על ידי עובדי הגז על עובדת ההודעה. אבל במקרה זה, אתה יכול לכבות את הגז רק אם יש גישה חופשית לציוד. למומחים של חברת הגז אין זכות לפרוץ את דלת הבית.

עֲנִישָׁה

הזכות להפסיק את אספקת הגז מוסדרת בבירור בצו מס' 549 מיום 21 ביולי 2008. על פי מסמך זה, יש לספק זכות מלאה לסרב לספק שירותים על ידי ניתוק אספקת הגז.

עילה להפסקת אספקת הגז

1. סירוב המנוי לספק מרחב מחיה לאימות.

2. נרשמה הפרה של ההסכם מצד הלקוח, שבעקבותיה הוטעה הספק לגבי כמויות הגז הנתונות שנצרכו.
3. הלקוח רכש באופן עצמאי ומשתמש באופן פעיל בציוד שלא נקבע בהסכם. על אילו קנסות הוא צפוי במקרים כאלה תלמד ממאמר זה.
4. שירותים ללא תשלום במשך יותר מ-2 תקופות חיוב (חודשיים קלנדריים).
5. למנוי אין הסכם תחזוקה מתאים עם חברה מורשית.
6. הספק קיבל אות אזעקה כי המנוי משתמש בציוד גז פגום (שאיננו עומד בתקנים הקיימים).

המשמעות היא שעליו לשלוח הודעה מראש, בה יש לרשום את כל הנסיבות והסיבות לפעולה כזו. לאחר קבלת המכתב והיכרות אישית עם הלקוח, ניתן להשלים את אספקת הגז לאחר עשרים יום.

ספק הגז אינו רשאי להודיע ​​למנוי אם:

• אירעה תאונה קשה ונדרשים תיקונים דחופים;
• הוועדה, לאחר בדיקת ציוד הגז, פרסמה פסק דין על מצבו הבלתי משביע רצון של ציוד זה (לכן, על מנת להימנע ממצבי חירום, היה צורך לכבות בדחיפות את הגז);
• התגלתה דליפת גז במגורי המנוי.

לאחר עבודות התיקון, זכותו של המנוי לפנות לשירות הגז ולדרוש חיבור לגז. אספקת הגז תחודש לאחר שהמנוי ישלם לספק עבור שירות תהליך ניתוק / הפעלת המנוי לרשת הגז שירות החיבור משולם בנפרד ע"י הבעלים לארגון המורשה עמו נכרת ההסכם.

יחד עם זאת, ספק הגז מחויב להשלים את החיבור תוך שלושה ימים לאחר מכן איך הם קיבלו את זה מכתב הודעה מהבעלים, שבו הוא קובע כי בוטלו הגורמים לקלקול.

דיברנו כאן ביתר פירוט על הסיבות לכיבוי הגז במצבי חיים שונים.

סיבות לא חוקיות: אי תשלום ואחרות

1. הפסקת ההגשה התרחשה עקב אי תשלום וחוב, אך למעשה אין חוב.
2. בהעדר בעל הדיור ואפשרות לבדיקת המקום.
3. הפסקת אספקה ​​לאחר תיקון עקב תאונה (תוקן וכיבוי שוב).
4. אם לא סיימתם את תהליך החיבור עם סיום עבודת התיקון (נותקת למשך התיקון, אך לא התחברת חזרה).
5. אם בבית פרטי, המחולק למספר חלקים, השייכים למשפחות שונות (בעלים), הגז כבה לחלוטין עקב חוב של אחד מהם.

דיברנו על המקרים שבהם סגירת גז יכולה להיחשב בלתי חוקית ומה לעשות במצבים כאלה כאן.

סיבות לסגירת הגז

החוק מסדיר בצורה ברורה באילו מקרים ניתן לכבות גז בבית פרטי או בדירה.

על פי צו הממשלה, הדבר חייב להתרחש בהודעה מוקדמת ללקוח במקרים הבאים:

• הצרכן אינו עומד בתנאי החוזה שנכרת. אנחנו מדברים על אי מתן מידע לארגון מספק המשאבים על נפח המשאב הנצרך.
• המשכיר אינו מכניס את עובדי חברת הגז המוסמכים לאמת את קריאת המונה עם המידע שנמסר.
• התשלום עבור צריכה שוטפת לא מתבצע במשך חודשיים רצופים.
• הלקוח משתמש בציוד השונה מהמפורט בחוזה.
• נותני השירות קיבלו מידע שצרכן משתמש בציוד שאינו עומד בתקנות העדכניות ומסוכן.
• אין חוזה עם החברה התחזוקה של הציוד.

מה לעשות במקרה של פעולות לא חוקיות?

השבתה לא חוקית של הגז מזכה את הצרכן לחדש את השירות ולפצות על הנזק שנגרם. במקרה זה ניתן להשתמש בשתי שיטות - קדם משפט ומשפט.

קדם משפט

אפשרות זו כרוכה בפנייה של המתעניין לרשויות המוסמכות. לשם כך יש להכין תלונה ומסמכים תומכים.

נכון יהיה לפנות תחילה בתביעה לספק עצמו. זה האחרון יצטרך לתת תשובה מנומקת תוך 3 ימי עבודה (סעיפים "יא", סעיף 31).

איפה להתלונן?

אם התביעה אינה מניבה את התוצאה הרצויה, יש לפנות ל:

• חברת ניהול;
• בדיקת דיור;
• הפרקליטות;
• רוספוטרבנדזור.

מסמכים נדרשים

המתעניין יצטרך להכין:

• הדרכון;
• הסכם שירות;
• התביעה שנשלחה קודם לכן;
• קיבל תגובה.

ניסוח תלונה

התלונה מוגשת בכתב או אלקטרונית. הטקסט אומר:

1. שם וכתובת הארגון אליו מופנית התלונה.
2. מידע על הצרכן והספק.
3. סיבות להגשת מועמדות. במקרה זה, תהיה זו השבתה לא חוקית של גז.
4. דרישות המבקש.
5. רשימת המסמכים המצורפים.
6. תאריך וחתימת המבקש.

התלונה נשלחת בדואר, באינטרנט, מועברת באופן אישי או באמצעות נציג משפטי.

מתי צריך להגיב לתלונה?

יש לבחון את התלונה בתוך התקופה שנקבעה על ידי המבקש. זה מחושב מרגע קבלת הבקשה ולא יעלה על 30 יום ().

ליטיגציה בתביעה

במידה והתלונה לא הביאה את התוצאה הרצויה, הרי שעל הנוגע בדבר להגיש תביעה לבית המשפט.

עליך לעקוב אחר תהליך קדם המשפט. אם לא מתקיים תנאי זה, רשאי בית המשפט לסרב לדון בתיק.

על הערעור לציין:

1. שם וכתובת בית המשפט.
2. מידע על התובע והנתבע.
3. סיבת הפניה.
4. טענות התובע.
5. רשימת המסמכים המצורפים.
6. תאריך וחתימה.

לתביעה יש לצרף:

• דרכון התובע;
• העתק הבקשה עבור הנתבע;
• הסכם שירות;
• תביעות ותלונות שנשלחו קודם לכן;
• קבלת תשלום האגרה;
• ייפוי כוח של הנציג המשפטי, אם הוא נוטל חלק בהליך.

יש לשקול את כתב התביעה תוך חודשיים ממועד קבלת הערעור, אם התביעה הוגשה לבית משפט השלום, אז בתוך חודש (סעיף 154 לקוד סדר הדין האזרחי של הפדרציה הרוסית). סכום האגרה יהיה 300 רובל לאדם ו-6,000 עבור ישות משפטית (סעיפים 3, סעיף 1, סעיף 333.19 של קוד המס של הפדרציה הרוסית).

איך לעשות את זה?

תהליך מניעת אספקת גז מורכב מהשלבים הבאים:

1. הכנת המסמכים הדרושים;
2. הגשת בקשה;
3. פנייה לספק שירות;
4. עיון בבקשה;
5. קבלת החלטות;
6. ביצוע העבודה הדרושה;
7. ביצוע המעשה.

היכן להגיש בקשה?

על מנת לכבות את הגז יש לפנות לספק השירות, כלומר לחברה עמה הצרכן התקשר בהסכם. ניתן לפנות באופן אישי, באמצעות נציג משפטי או בדואר.

מסמכים נדרשים

על מנת לכבות את הגז, על האדם הנוגע בדבר להכין:

• הדרכון;
• חוזה לאספקת גז;
• אישור מקום הרישום, אם הניתוק קשור למגורים בכתובת אחרת;
• אישור מ-Rostekhnadzor לשימוש במתקני חשמל כמקור אנרגיה חלופי;
• מסמך המאשר את הבעלות על הדירה - תעודה או תמצית מה-USRN;
• תעודת היעדר פיגורים בתשלום גז.

לפני כיבוי אספקת הגז בדירה והעברת הדיור לחשמל, יש לקבל אישור מהחברה, מנהל קרן דיורשאליו שייך המח"ד. בנוסף, יש צורך בקבלת הסכמת כל בעלי הדירה, אם היא בבעלות משותפת או משותפת.

אין צורך בהסכמת דיירי הדירות השכנות.

עריכת בקשה לסירוב זמני

יש להגיש את הבקשה ללא קשר לסיבות ולתזמון של השבתת הגז. כלל זה חל גם על תיקונים. במקרה זה, על הבקשה לציין את הדברים הבאים:

1. השם והכתובת של החברה אליה פונה הבעלים.
2. מידע על הפונה - שם משפחה, שם פרטי, פטרונות, פרטי דרכון, מקום מגורים, מספר טלפון ליצירת קשר.
3. כתובת הדירה או הבית שבו רוצים לסגור את הגז.
4. הסיבה לעתירה. במקרה זה, זה יהיה תיקון.
5. התקופה שבה יש צורך לכבות את הגז.
6. רשימת המסמכים המצורפים.
7. תאריך וחתימת המבקש.

אם אינך גר בכתובת דרך קבע

בקשת הניתוק תהיה דומה בתכניה בשל העובדה שהבעלים אינו מתגורר בה בפועל. יהיה צורך לציין רק שהמבקש אינו עושה שימוש במקום.

תִזמוּן

פעולות החקיקה אינן קובעות מועדים ברורים למקרים כאלה. רק בסעיף 52 נכתב כי החוזה מופסק בכל עת, בהסכמת הצדדים.ניתן לנהל משא ומתן על תנאים בין הספק והצרכן. הם תלויים גם בכללים הפנימיים של החברה. בפועל, מועד מתן השירותים מורכב משני שלבים - לימוד המסמכים וביצוע העבודה.

• בשלב הראשון של ההליך כל המידע עובר ניתוח מפורט לאמינותו ושלמותו.
• בשלב השני קובעים הצדדים את מועד העבודה. ביום המיועד, המומחים של ספק חברת הגז מבצעים את הפעולות הנדרשות.

בממוצע, תקופת הכיבוי תארך בין 5 ל-20 ימים.

מהו המחיר?

כיבוי הגז הוא שירות בתשלום, כלומר, הוא ניתן בתשלום. גובה התשלום תלוי באזור מגוריו של היוזם ומחירון הקבלן, התקף ליום העבודה ומורכבותן. בממוצע, הסכום יהיה בין 1 ל -6 אלף רובל.

על סמך מה הם יכולים לתת תשובה שלילית ומה לעשות במצב כזה?

רשימה ברורה של הסיבות לכך שהמבקש תישלל הפסקת גז אינה מאושרת בחקיקה הנוכחית.

מתעניין עשוי לקבל תשובה שלילית במקרים הבאים:

• כיבוי הגז יפגע בזכויות ובאינטרסים הלגיטימיים של תושבים אחרים הממלאים במצפונית את התחייבויותיהם לתשלום עבור גז (איך מחשבים את התשלום עבור הגז במונה ב-2019?).
• הפסקת השירות עלולה לסכן חיים ובריאותם של אחרים.
• חימום בגז הוא מקור החום היחיד. במקרה זה, נדרשת המסקנה של Rostekhnadzor כי לא ניתן להשתמש במקורות חום חלופיים, כגון מכשירי חשמל, בחדר.
• המבקש אינו הבעלים של הנכס.
• לא התקבלה הסכמה של בעלי מניות אחרים בנכס וכן של חברת הניהול של MKD.
• ישנו חוב לתשלום חשבונות חשמל.

יש לתעד עובדות אלו.

הליך כיבוי

מתן דיור ושירותים קהילתיים מושעה ללא הסכמת מי שאינו משלם. אך לפני סגירת הגז בגין אי תשלום, הארגון המספק משאבים מחויב לבצע נוהל מסוים. אחרת, על החייב לפנות לבית המשפט בבקשה להגנת האינטרסים שלו.

הודעת בעלים

ניתן לשלוח את המסמך לחייב במספר דרכים:

• נשלח לכתובת דואר אלקטרוני;
• שידור אישי של הודעה על הפסקת אספקת הגז בגין אי תשלום כנגד חתימה;
• שליחה באמצעות דואר רוסי עם הודעה על קבלה;
• ניתן להדפיס את נוסח האזהרה בטופס הקבלה על תשלום עבור השירות;
• אם הלא-משלם רשום במשאב האינטרנט של דיור ושירותים קהילתיים, ניתן לשלוח את ההודעה לחשבון האישי של הפורטל.

על המסמך להכיל מידע על גובה החוב. כמו כן, יש לציין מתן תקופה של 20 יום לתשלום החוב לחייב. הצרכן של המשאב הקהילתי צריך לרשום את רגע קבלת ההודעה. זה יעזור לך למנוע סיבוכים מיותרים בעתיד.

התשובה נמצאת בתהליך

בהעדר תשלומים בתקופה המצוינת לעיל, ניתנים לחייב 10 ימים נוספים. אם הכסף לא הועבר, אז למומחי הדיור והשירותים הקהילתיים יש את כל הזכות לכבות את הגז בשל אי תשלום.

חֲפִיפָה

אם המנוי לא נקט בפעולה כלשהי לסילוק החוב, ארגון אספקת המשאבים יבצע את הליך סגירת הגז באופן חוקי.לאחר השעיית אספקת הגז, תקע ואטם מותקנים על הסניף התוך-דירותי של צינור הגז. פעולה זו תסייע להימנע משימוש לא חוקי בדלק כחול על ידי מי שאינו משלם.

עמידה ברצף הפעולות הנ"ל תהפוך את עבודתו של ארגון מספק המשאבים לחוקי. בהעדר הודעה על הפסקת אספקת הגז או אזהרה מאוחרת, לצרכן הזכות לערער על ההשבתה בבית המשפט. כדאי גם לזכור שתקלות קלות של הציוד בפעולה לא יכולות להיות סיבה להפסקת אספקת הגז.

האם ניתן לכבות את הגז מבלי להזהיר את הצרכן

במקרה של מצבים מסוימים, מנויים עשויים להיות מנותקים משירות אספקת הגז:

• תקלות טכניות בתחנת חלוקת הגז;
• זוהתה דליפת דלק כחולה;
• כשל של צינור הגז הפנים-ביתי, אביזרים ומנגנונים ליד ה-MKD.

דעת מומחה
מירונובה אנה סרגייבנה
עורך דין כללי. מתמחה בענייני משפחה, אזרחי, פלילי ודיני דיור

רק במקרים הנ"ל, אספקת הגז לצרכן מופסקת בזמן הנכון ללא הודעה מוקדמת. אם אין נסיבות כאלה, והסיבה להפסקת אספקת הגז היא אי תשלום עבור גז או אי יכולת בדיקת הסניף התוך דירה על ידי עובדי שירות הגז עקב היעדר בעלים, אזי נדרשת הודעה מוקדמת. בלעדיו, ניתן לערער על פעולות ארגון מספק המשאבים בבית המשפט.

לאן לפנות אם השירות מושעה

אם אספקת הגז הופסקה בהתאם לחוק, אז כדי להתחבר (אם הגז היה כבוי בשל אי תשלום) יהיה צורך לבטל את החוב. כאשר הדלק הכחול חדל להיכנס לבית עקב נסיבות שאינן תואמות את התקנים החקיקתיים, המנוי יכול לעשות את הפעולות הבאות:

1. שלח תביעה בכתב לארגון המספק את המשאבים. הטקסט יצטרך לציין את עובדת פירעון החוב עם המחאות אישור. אם הסיבה לכיבוי הייתה תקלה במכשירי גז, תצטרך לצרף ראיות המאשרות את חיסולם.
2. ניתן להגיש תלונה בכתב לפרקליטות. ניתן לקחת את המסמך באופן אישי לקבלה או לשלוח במייל. המכתב יצטרך לצרף גם ראיות המאשרות את נכונות המנוי (בדיקות, תיעוד טכני).
3. הגשת תביעה לבית המשפט. אבל לפני כן, צריך לפנות למשטרה כדי לתקן את העובדה שלצרכן אין גז. לאחר מכן יש לשלוח תלונה לחברה להגנת זכויות הצרכן ולפיקוח על הדיור. בשלב הסופי ניתן לפנות לבית המשפט העולמי או המחוזי.

מאפיינים ותכונות של גז ביתי

כדי לזכור טוב יותר את אלגוריתם הפעולות במקרה של דליפת גז פתאומית ולהבין מדוע בכלל אפשרי מצב קיצוני שכזה, כדאי להבין איזה דלק כל כך מוכר לנו. אכן, בנסיבות מסוימות, הגז, גם בעת יציאת חירום, מתחיל להתלקח, אך אינו מתפוצץ. מה הסיבה לכך ומה נדרש כדי שרשלנות או תקלה טכנית תהפוך לפיצוץ?

מערכות אספקת הגז של מבני מגורים ומוסדות מכילות גז טבעי שעבר טיפול מקדים רציני. מסירים ממנו זיהומים מיותרים ומועשרים בחומרים מיוחדים על מנת למקסם את יעילות ובטיחות הפעולה בחיי היום יום.

מתאן מהווה את החלק הגדול ביותר של כל החומרים בהרכב הגז הטבעי. הוא דליק, חסר צבע או חסר ריח, ושוקל קל יותר מאוויר, ולכן הוא זז לחלק העליון של החדר כאשר הוא דולף.

קלות המתאן היא אחת הסיבות לכך שפתחי מערכת האוורור ממוקמים בחלק העליון. עם מיקום זה של השבכה, גז ומוצרי בעירה נכנסים בקלות למערכת האוורור

כדי להקל על זיהוי העובדה של יציאת חירום של גז, מוסיפים חומרי ריח מיוחדים למתאן, המעניקים לתערובת ריח כל כך מוכר. לכן, אתה יכול לזהות נזילה לא רק בעזרת אזעקת גז, אלא גם בזכות חוש הריח שלך. לעתים קרובות, סילון הגז התחריט משמיע צליל שריקה אופייני.

בנוסף למתאן, הגז הביתי מכיל חומרים נוספים: אתאן, פחמן דו חמצני, הליום, מימן גופרתי, פרופאן ובוטאן. שני סוגי הגזים האחרונים הם רעילים למדי.

באופן מפתיע, עם פיצוץ גז חזק להפליא, שניתן להשוות בעוצמתו לפיצוץ של יותר מ-10 ק"ג של TNT, נפח דליפת הדלק יכול להיות רק כמה ליטרים. למה הגז הביתי כל כך הרסני?

פיצוץ הגז מזכיר במובנים רבים את עקרון הפעולה של פצצת ואקום, והפיצוץ עצמו מתאים יותר לכנות שריפת תערובת הגז-אוויר, שכן יש צורך בניצוץ אחד בלבד כדי להתחיל בתהליך. התנועה של מולקולות גז היא כאוטית.בהתאם לתנאים החיצוניים ולצפיפות הגז, מהירות התנועה של המולקולות שלו יכולה לעלות, ולעלות על מהירות הרוח בהוריקנים רבי עוצמה בעשרות מונים.

בחדר, חמצן מהאוויר נקשר עם הדלק, בנפח הגזים ביותר נוצר אזור של אוויר נדיר מאוד. ברגע ההצתה, הלחץ יורד כמעט מיד, ובגלל זה האוויר ממהר בגל אחד אל המוקד המשוחרר.

במוקד הפיצוץ, האוויר הופך צפוף מדי וממהר חזרה לפריפריה ויוצר גל הלם. מכיוון שנפח החדר מוגבל למדי, וכך גם נפח האוויר המעורב בפיצוץ, כוחו של גל ההלם הופך הרסני להפליא.

למעשה, פיצוץ גז אפשרי בריכוז מתאן בחדר ברמה של 5.3 - 14%. ולגבי פרופאן-בוטאן, טווח הנפץ הוא בין 1.5 ל-10%. אם ריכוז הגז הנפיץ חורג מהגבול העליון, אז במקום פיצוץ מתרחשת שריפה שהיא לא פחות מסוכנת לצרכנים.

האם אסור לכבות את החימום בכל הבית בחורף?

"כללי מתן שירותים ציבוריים לאזרחים" קובעים איסור על השעיה או הגבלה של מתן שירותים ציבוריים אם הצרכנים עומדים במלואם בחובות הקבועות בחוק.

עם זאת, החקיקה קובעת הפסקות אפשריות באספקת החימום, והתקנים המקובלים הבאים קבועים ב"דרישות לאיכות השירותים". הסיבות עשויות להיות חירום או תחזוקה מונעת. בפרט, ההפסקות הבאות מסופקות:

• לא יותר מ-24 שעות בסך הכל במהלך חודש;
• לא יותר מ-16 שעות בכל פעם (בטמפרטורת אוויר במגורים מ-12 מעלות צלזיוס);
• לא יותר מ-8 שעות בכל פעם (בטמפרטורת אוויר בחדרי מגורים מ-+10 עד +12 מעלות צלזיוס);
• לא יותר מ-4 שעות בכל פעם (בטמפרטורת אוויר בחדרי מגורים מ-+8 עד +10 מעלות צלזיוס).

נגמרו הסוללות - מה לעשות?

האם על חברת הניהול לבטל עקבות של נזילה בדירה?

עורכת דין פרטית ויקטוריה סובורובה (פיאטיגורסק) עונה:

כמובן, אתה לא יכול לכבות את החימום בחורף. אבל כאן יש לציין שאם זה קרה כתוצאה מהשבתת חירום, כלומר הייתה פריצת צנרת, תאונה, שיטפון וכדומה, אזי הגבלת חימום זמנית לתקופת עבודות חירום וביטול של הנזילה מותר.

לא ברור מהשאלה מה קרה לך. אם השכן משנה את מערכת החימום, אז זה לא נכון.

ניתן להגיש תלונות לחוק הפלילי, לרשות הפלסטינית, לשירותי החירום, ל"טפלוסרוויס", לפיקוח על השיכון, לפרקליטות ובתביעה נגד שכן לפיצוי בגין נזק מוסרי ונזק שנגרמו מחוסר חימום בדירה. בחורף.

ראש מחלקת התמיכה המשפטית קסניה בוסליבה עונה:

מבחינה פורמלית, לקבלן הנותן שירותי שירות (כיום, ברוב המוחלט של המקרים, מדובר בחברת ניהול, כלומר, חברת ניהול), הזכות להשהות את מתן השירות (במקרה זה, חימום בניין דירות , כלומר, MKD), אבל רק לתיקונים מתוכננים או חירום. התקופה המקסימלית המותרת לכיבוי חימום בבניין דירות בעונת החימום היא 24 שעות בחודש, או לא יותר מ-16 שעות בכל פעם, ובלבד שהטמפרטורה במתחם המגורים לא תהיה נמוכה מ-+12 מעלות צלזיוס.

למעשה, בעל דירה בה מתוכנן תיקון מערכת ההסקה בעונת ההסקה פונה לחוק הפלילי בבקשה לאפשר ביצוע עבודות שעלולות לגרור הפסקת אספקת החום לכל או חלק ממנה. חצרי MKD. ההחלטה הסופית על פעולות נוספות של החוק הפלילי מתקבלת באופן עצמאי - אם לאפשר ולבצע עבודות תיקון, או לא.

מטרה: החלפת רדיאטורים

איך להפחית את דמי החימום אם הסוללות בקושי חמות?

החקיקה אינה אוסרת על כיבוי חימום על מנת לתקן את מערכת החימום, שכן היעדר תיקון עלול להוביל לתוצאות שליליות אף יותר (התמוטטות המערכת כולה). לכן, אפילו יש צורך ליישם אותו.

עם זאת, בעל הדירה בה תתבצע העבודה מחויב לבצע תיקונים באופן שיגרם כמה שפחות אי נוחות לשכנים: עליה להיות יעילה ושקטה ככל האפשר, יום חמים חייב להיבחר לעבודה וכן הלאה.

מה לעשות אם האזרח הזה לא מכבד את האינטרסים של השכנים (לדוגמה, עובד בכפור של 30 מעלות)? אתה יכול להתלונן על כך בפרקליטות. רצוי לצרף לבקשה הסברים בכתב של שכנים נוספים.

הפרקליטות תצטרך להביא את המפר לאחריות מנהלית. כמו כן, ניתן לגבות מהאשם בבית המשפט פיצויים בגין נזק לא ממוני במידה וההפרה גרמה לסבל משמעותי. לשם כך יש להכין כתב תביעה מבוסס.

אלא שהפרקטיקה השיפוטית מלמדת שסכום הפיצויים יהיה קטן.

יוליה דימובה, מנהלת משרד מכירות הנדל"ן המשני Est-a-Tet, עונה:

יש לעצב את חדרי המגורים ולקבוע תקנות מתאימות לעבודות אלו. החלפה עצמאית של מערכת החימום היא בלתי אפשרית - היא מתבצעת רק בהסכמת חברת הניהול, שתודיע על כך לכל תושבי הבית. בעונה הקרה, התקופה לכיבוי החימום לא תעלה על שלוש שעות.

איך בוחרים רדיאטורים לחימום?

מתי הכי טוב בשנה לשפץ?

כיצד מחזירים את האספקה?

כאשר הגז כבוי עקב אי תשלום, יש לעשות כל מה שניתן כדי לספק שוב לדיור אספקת גז רגילה. חובות צריך להיפרע. אם לא מיד, אז בעזרת תשלומים.

חברת הניהול עורכת פריסת תשלומים אישית, תוך חתימה על חוזה חדש. לגובה החוב שצריך לקחת בחשבון יתווסף גם סכום ביצוע עבודות ניתוק וחיבור, הסרת חותמות ושירותים נוספים.

לאחר רישום תשלום החוב בתשלומים, ניתן לערוך בקשה לחידוש האספקה. יש לבדוק זאת תוך מספר ימים. המאסטרים יתחברו, ישימו חותם חדש על המד, יערכו פעולה של בדיקת האינדיקטורים. בעתיד, יש צורך לשלם תשלומים מקוונים עבור גז, כמו גם תשלומים, במועד.

מדוע עלול לסגור את הגז?

ניתן לנתק את אספקת הגז מסיבות רבות. עם זאת, כל ניתוק מהרשת הראשית חייב להתבצע בהודעה מוקדמת למשתמש בכתב, למעט תאונות, אסונות טבע, מצבי חירום.

אי עמידה בכללים שנקבעו מובילה להתדיינות משפטית.

שימו לב! אספקת הגז מוסדרת על ידי צו של ממשלת הפדרציה הרוסית N 549 מיום 21 ביולי 2008. דלק כחול נכנס לבית על בסיס הסכם ראשוני בין הלקוח לבין שירות מיוחד. לאחר חתימת החוזה, כל היחסים מוסדרים בהתאם לחקיקה הנוכחית של הפדרציה הרוסית.

צו של ממשלת הפדרציה הרוסית N 549 משנת 2008 קובע כי לספק יש את הזכות להפסיק לספק שירותים רק בהודעה מוקדמת ללקוח בכתב. ההודעה תישלח בדואר רשום או תימסר באופן אישי כנגד חתימה.

גורמים הגורמים להשבתת גז כוללים:

• הפרה של תנאי החוזה על ידי מקבל השירות. למשל, התחמקות מהעברת נתונים בזמן של צריכת הדלק לשירות הגז, וזו הסיבה לאי חישוב גובה התרומה לתשלום על ידי הלקוח;
• סירוב הלקוח לאפשר למפקח מורשה לגשת למכשיר קריאת נפח הגז כדי לבצע קריאות;
• חוסר תשלום עבור שירותים מצד הלקוח תוך שתי תקופות דיווח, דהיינו חודשיים;
• שימוש בציוד שאינו תואם את המפורט בחוזה, הפרת כללי בטיחות;
• סיום החוזה. צריכת משאב ללא חוזה. קבלת מידע מחברת הניהול על שימוש לרעה בציוד, וכן הפרת כללי בטיחות אש.

תשומת הלב!

ישנם מקרים בהם לחברת האספקה ​​יש זכות להפסיק את אספקת הגז ללא הודעה מוקדמת למשתמש.

אלה כוללים סיבות שלא הצרכן או הספק אחראים להן, אך עלולות להוביל לתוצאות לא נעימות:

• תאונות תעשייתיות;
• אסונות טבע, מצבי חירום;
• תאונות בצינור הראשי;
• איתור ציוד שעלול להוביל לתאונה.

תשלום עבור החלפת מד הגז.

לפיכך, ניתן לכבות את אספקת הגז ללא הודעה מוקדמת רק במקרה חירום, כאשר צריכה נוספת של המשאב תוביל לתוצאות הרות אסון ולפגיעה ברכוש ובבריאות האנשים.

סירוב מרצון לגז

סעיף 51 לצו של ממשלת הפדרציה הרוסית מס' 549 קובע שלצרכנים יש את הזכות לסיים הסכמי אספקת גז באופן חד צדדי. הלקוחות משלמים רק על כל הגז שעדיין לא שילמו, ופועלים לכיבוי הציוד.

הצרכנים גם ליידע את כל הצדדים והרשויות האחראיות. כשל קשור בדרך כלל למעבר לציוד חשמלי.

החקיקה אינה מאפשרת פירוק עצמי של ציוד גז, כי מדובר בסיכון לכל הבית: אי נוחות, השבתה בשוגג של דירות זרות, במקרה הגרוע, פיצוץ. אי אפשר להתערב בתפעול המערכת בבניין פרטי. הפרה של כלל זה תוביל לכך שתוספת קנס על ההוצאות.

במהלך 10 השנים האחרונות, כיריים חשמליות החליפו חלקית כיריים גז, אבל למכשירים חשמליים יש מספיק חסרונות: כשאין אור, אי אפשר לבשל אוכל

כדי להפסיק את אספקת הגז לדירה במהירות האפשרית וללא הפרות, יש לפנות ל-HOA או לחברת הניהול. הרשויות המוסמכות ימסרו מידע על חוקיותן של מניפולציות מסוימות.רק לעובדים מורשים יש את הזכות לחתוך או להזיז צינורות גז.

איפה כדאי להתחיל?

הצעד הראשון הוא ליצור קשר עם חברת הניהול או HOA. הם יעזרו לך לערוך בקשה לסירוב גז, לדבר על הניואנסים של החלפת מכשירי גז במכשירי גז חשמליים. שם תוכלו גם להכיר את נוהל הפסקת אספקת הגז לתושבי מק"ד.

אז אתה צריך ללכת ל-Gorgaz עם בקשה מלאה והמסמכים הבאים:

• דרכון של אזרח הפדרציה הרוסית;
• קבלות המוכיחות כי אין פיגור בתשלום גז;
• מסמכים לדירה בה מסופק גז.

סירוב גז מלווה לעיתים בקשיים. בנייני דירות הם חלק ממלאי הדיור, ולכן נדרש אישור מחברת הניהול: בדרך כלל עובדים נפגשים ועוזרים בפתרון בעיות, אבל דברים שונים יכולים לקרות. ללא הסכמת השותפים בדירה, התיק לא יזוז כלל.

כמה זמן תארך הכיבוי?

זה ייקח קצת יותר מחודש, אם לא יהיו עיכובים.

התהליך העיקרי מורכב מ-4 שלבים:

1. בדיקת ציוד על ידי עובד שירות גז.
2. ציור ציור.
3. כריתת חוזה לביצוע עבודה.
4. תשלום בחשבון.

אחרי זה מתחילה העבודה עצמה - כבר רגע טכני גרידא. חלקים מהצינור מוסרים, והחורים הנותרים מרותכים בחוזקה. הגעת החטיבה צפויה ל-20 יום בממוצע. יחד עם זאת, נדרשים 5 ימים לשלב הקשה יותר של תיאום מסמכים.

עבודתם של מומחים בפירוק צינורות גז תאט גם את העברת הדיור לציוד חשמלי. שני תהליכים אלו פועלים בדרך כלל במקביל.

עלות הפסקת גז

העלות תשתנה מאזור לאזור.את סדר המחירים ניתן למצוא במחלקה הטריטוריאלית של שירות הגז במיקום המק"ד או באתר הרשמי. ספק הגז לוקח כסף עבור יציאת החטיבה וקיצוץ ההנמכה על מכשיר הגז - החלק בצינור שדרכו מסופק דלק לכיריים או למכשיר אחר.

סיכום

תשלום בזמן של שירותים הוא באחריות ישירה של המנוי, חתימתו על החוזה עם ארגון אספקת הגז מעידה על הסכמתו לשלם כסף בזמן.

אם התשלומים חזרו והגיעו באיחור והגז כבה, יש לנקוט באופן עקבי בפעולות הנדרשות ולהמשיך לנסות למנוע רשלנות כזו - חיבור הגז הוא די יקר ולוקח זמן.

יחס רשלני לחשבונות שירות דחופים טומן בחובו השלכות לא נעימות, בעוד שהחקיקה תומכת באופן מלא בפעולות כאלה של ספקי משאבים.