לאן ללכת אם אין חימום: עצות שימושיות לפתרון בעיה דחופה

חימום גרוע בדירה? מה לעשות ואיפה להתלונן

אם אתה חושב שהטמפרטורה סוללות חימום בדירה שלך נמוך מהנדרש בסטנדרטים הקבועים בחוק, אז במקרה זה אתה צריך לדעת את הדברים הבאים.

עליכם להגיש תביעה לחברת הניהול או הארגון המספקים ישירות שירותי חימום לביתכם. בתוכן התביעה, דהיינו בחלק התובעני, יש לדרוש העלאת טמפרטורה לגדלים הקבועים בתקנים וכן חישוב מחדש של דמי החימום, בהתחשב בעובדה שטמפרטורת האוויר לא עמדה. הסטנדרטים.בתביעה, עליך להתייחס לכללים למתן שירותי שירות לבעלים ולמשתמשים חצרים בבנייני דירות ובנייני מגורים.

סעיף 15 של נספח מס' 1 בכללים אלה מסדיר את הדרישות לטמפרטורת אוויר סטנדרטית ב למגורים ולא למגורים: בחצרים למגורים טמפרטורת האוויר לא צריכה להיות נמוכה מ-+18 מעלות, בחדרים פינתיים +20 מעלות, באזורים עם טמפרטורות קרות יותר ובמגורים באזורים אלו הטמפרטורה לא צריכה לרדת מתחת ל-+20 מעלות, ובחדרים פינתיים לא נמוכה יותר. יותר מ-22+. אסור להוריד את הטמפרטורה הסטנדרטית בלילה (משעה 0:00 עד 5:00) בלא יותר מ-3 מעלות, ואילו ירידה בטמפרטורה ביום אסורה.

שימו לב כי על כל שעת חריגה מטמפרטורת האוויר בסלון מופחת גובה דמי החימום ב-0.15% מהעמלה שנקבעה לתקופת החיוב, עבור כל דרגת חריגה בטמפרטורה.

אם הצרכן שילם יתר על המידה שירותים, אז בהתאם סעיף 1102 של הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית הוא רשאי לגבות את סכום התשלום ביתר ממי שסיפק לו שירות הסקה זה, בהתייחס להתעשרות שלא בצדק.

אם אתה מרגיש שהתקרר בדירתך, עליך לדווח על כך לשירות שיגור חירום (כולל בטלפון). יש להזין מידע על ההודעה שלך ביומן היישום. אם עובד שרות שיגור החירום אינו יודע את סיבת ההפרות, הרי שהוא מחויב לדון עם הצרכן בשעה ובתאריך המדויקים של בדיקת האיכות של מתן השירותים הציבוריים.

כמו כן, על העובדים המבצעים את הבדיקה, בהתבסס על התוצאות, לערוך חוק אספקת שירותים באיכות לא מספקת, עליו יש לחתום על ידי הצרכן (או מי מטעמו), המעשה חתום גם על ידי הקבלן עצמו ( או נציג הקבלן), המעשה נערך ונחתם בשני עותקים, עותק אחד נשאר מהצרכן (או הנציג), והשני מהמבצע.

יתרה מזאת, אם חברת הניהול או ארגון אספקת החום מתחמקים מליצור מעשה, אז אתה, כבעלים, צריך:

• ערכו פעולה חד צדדית על קריאות המדחום;
• הקפד להגיש תביעה לחוק הפלילי או לארגון אספקת החום;
• לתביעה יש לצרף מעשה;
• לאחר מכן, אתה מוסר את התביעה יחד עם המעשה לחוק הפלילי או לארגון אספקת החום כנגד חתימה ומוודא שהתאריך, השם המלא וראשי התיבות של העובד שקיבל את התביעה מופיעים בעותק התביעה שלך. אם הם סירבו לקבל את התביעה, אז שלחו אותם בדואר רשום עם הודעה ותיאור הקובץ המצורף לכתובת החוקית של הארגון, חתימתם על ההודעה תהיה רק ​​אישור שקיבלו את התביעה, ואם התיק מגיע לבית המשפט, אז יהיה לך אישור שהתביעה שלך התקבלה אך התעלמה ממנה, וניסית לפתור את הבעיה מחוץ לבית המשפט.

בתביעתך, עליך לדרוש מחברת הניהול או מארגון אספקת החום לערוך אקט טמפרטורה נמוכה ולהחזיר אספקת חום תקינה ולחשב מחדש את התשלום.

אם תביעתך לא התקבלה או לא התקבלה במלואה, אזי לך, על בסיס חוק הגנת הצרכן, יש לך זכות לפנות לבית המשפט.

אבל לפני המשפט צריך לשלוח תלונה לפיקוח על הדיור עם בקשה לערוך בדיקה וכן לכתוב תלונה למינהל הטריטוריאלי של פיקוח האנרגיה הממלכתי. רשות זו יכולה להוציא צו לבריטניה (ארגון אספקת חום) לשקם את מערכת אספקת החימום, להבטיח את פעולתה האמינה והחסכונית.

כך אתם צריכים לפעול אם הדירה שלכם כוללת חימום לקוי, בכל מקרה, אל תחששו להיכנס למחלוקות עם החוק הפלילי אם זה פוגע בזכויותיכם, אתם משלמים על השירותים במלואם ועליהם להיות באיכות ראויה , זכרו זאת ודעו את זכויותיכם . ואם אין לך ניסיון בליטיגציה, תחילה קבל ייעוץ ממומחה מוסמך, הוא יספר לך הכל וישים את זה במקומו. מאחל לך בהצלחה!

מה לעשות אם הדירה שלך הפכה למקרר

אם לא, אז לשירותכם רשימה שלמה של ארגונים שיתעניינו מאוד מדוע חברת הניהול מפרה את זכויותיכם. אלו הם: מינהל הדיור בעיר, החטיבה המקומית של רוספוטרבנדזור, הפרקליטות. במקרים אחרים, האמת, לעתים רחוקות זה מגיע לזה, תצטרך לפנות למשרתים של תמיס

נכון, בהתחלה יהיה צורך לעשות דבר נוסף - לערוך מעשה של בחינת איכות השירותים הציבוריים. לשם כך נקרא מנעולן דיור ושירותים קהילתיים, שכנים ונציג העירייה. ועדה המורכבת מחברים אלה עורכת מעשה המאשר כי אינך מקבל שירות ברמה הראויה.

לאחר קבלת מסמך כזה, תוכל לשבת לתביעה. פנייה לדוגמה לחברת ניהול הסקה ניתן להוריד למטה בכתבה או לפנות מראש לעורך דין לייעוץ. למה?

העובדה היא שהמסמך ייבדק בקפידה על נוכחות של סיבה לקטיף חריף (ולעתים קרובות מאוד נמצא). לאחר מכן, הפקיד מצהיר בנפש רגועה שכל מה שכתבת במסמך אינו נכון.

ב"כותרת" של המסמך הקפידו לציין את שמו המלא של הארגון, שם המשפחה וראשי התיבות של הראש, הצג את עצמך (עמודה - "ממי"). בנוסח התביעה רשמו שאתם הבעלים של מקום המגורים וציינו את מספר ההזמנה (הסכם ההפרטה). ציין גם שאתה משלם באופן קבוע חשבונות שירות.

הדרישה הבאה היא:

• לפצות על ההפסדים שנגרמו לך (ציין את המועדים לביצוע)
• לחשב מחדש (למטה) את עלות השירותים. במקביל, עיין לנורמות הנוכחיות, כלומר: סעיף 29 לחוק הפדרציה הרוסית על הגנת זכויות הצרכן. כאן נדון בפרטי הגשת התלונה במקרה זה.
• ציין אילו מסמכים אתה מצרף (עותק של החשבונית החודשית ופעולה של בדיקת איכות השירותים).

ייתכן מאוד שהחברה תסרב. ולפעמים אפילו מסיבות סבירות למדי: למשל, לא ציינתם את הטמפרטורה המדויקת בביתכם או שלא נערך דוח בדיקת איכות. או שנשמט איזה ניואנס אחר, שנראה לך חסר משמעות, או שאולי אפילו לא ידעת על קיומו.

למשל, זה: יש להגיש את כל התלונות בכתב בלבד, דרך המזכירות או בדואר רשום. ביקורכם ב"מריבה" במשרד הדיור והשירותים הקהילתיים לא יוביל לכלום. חבל, חבל - אבל זו אשמתך שחוסר שביעות הרצון שלך מהשירותים הציבוריים נותרה לא מרוצה, זה יהיה רק ​​אתה עצמך ואף בית משפט אחד לא יחלוק על כך.

באופן כללי, כמובן, מוטב אם תגיע באופן אישי למשרדי חברת הניהול ושם יעבירו את התלונה למזכירה, שהייתה רושמת אותה אצלך. ובכן, אם הם מסרבים (וזה קורה) - נותרה שיטה מוכחת, דואר. התביעה נשלחת בדואר רשום בצירוף הודעה.

המועד האחרון של פקידים לשקול את התלונה הוא שבוע. אם גם זה יתברר כחסר תועלת - השירותים הציבוריים מסרבים, או שותקים בדרך כלל, אז הנמען הבא שלכם הוא מינהל הדיור בעיר. הגש תלונה על פי אותו עיקרון כמו בדיור ובשירותים הקהילתיים.

בדרך כלל זה נותן תוצאות - אחרי שתי תלונות גורמים מבינים שלא מדובר בבדיחות. עם זאת, אם גם כאן זה משעמם, כתבו תלונה לפרקליטות. השורה התחתונה היא ששירותים ציבוריים אינם ממלאים את חובותיהם הרשמיות הישירות, וכתוצאה מכך נוצר מצב מסוכן לבריאותם וחיי התושבים.

תקנים לכיבוי מים חמים

חברת הניהול אינה יכולה לסגור באופן שרירותי את אספקת המים החמים. מדובר בהפרה ישירה, שעליה מעידים פעולות חקיקה.

1. סעיפים מס' 12, 13 ו-14 של LC RF קובעים את סמכויות השלטון המקומי. מהמסמכים עולה כי עבודות התיקון לא יכולות להימשך יותר משבועיים.
2. יש לתפעל את מלאי הדיור בהתאם לצו של הגוסטרויה של רוסיה מס' 170 מיום 27 בספטמבר 2003 (כפי שתוקן ב-2020). ה-PP מדגיש את הצד הטכני של הנושא. תיקונים מתוכננים או דחופים אינם יכולים להימשך יותר מ-14 ימים. במקביל נשלחת הודעה לתושבים.
3. יש לספק מים באופן רציף, אם הפעולות אינן נוגדות את דרישות ההיגיינה והבטיחות שנקבעו בצו מס' 20 מיום 07.04.2009. (בגרסה הנוכחית של 2019).

במקרה חירום, מים מסופקים ממקורות מילואים.יש לספק אותם מראש. במהלך תאונה, ניתן להאריך את התקופה של 14 יום. התקנים מפורטים בסעיפים 13 ו-20 של LC RF. גופי המדינה מחויבים לשלוט בתהליך בהתאם לחוק.

סיבות ונימוקים

משך הזמן המותר של הפסקת מים חמים הוא לכל היותר שבועיים. זה יהיה חוקי אם לשירותים הציבוריים תהיה סיבה. לארגון הזכות לסגור את אספקת המים בכל עת במהלך תאונה.

1. טעות בשירות הציבורי.
2. הרס עצמי.
3. מצב חירום בתקשורת פנים-ביתית.
4. חירום מחוץ למח"ד.
5. אסונות טבע.

• דליפת צינור;
• נזק למערכת אספקת המים;
• פריצת דרך בכביש המהיר;
• אֵשׁ;
• חיבור שגוי.

אם השירותים הקהילתיים כבויים, ניתן למצוא מידע על משך התיקון דרך חברת הניהול. בריטניה היא ספקית של MKD, אבל היא לוקחת את המשאב מ- Vodokanal. זה קורה שהסיבה קשורה ל- RSO הראשי.

הפסקה מותרת באספקת מים חמים

במהלך הקיץ, יש להם את הזכות לסגור מים חמים במקרה של תיקונים או עבודות תחזוקה מתוכננות. חברות ניהול רבות רושמות אבחון מערכת במהלך העונה החמה, כאשר רוב התושבים יוצאים לחופשה או נרגעים בדאצ'ות שלהם.

הפעולות יהיו חוקיות אם הבעלים של בניין דירות או עיירה קיבלו הודעה מראש באמצעות הודעות. על החברה לעשות זאת עשרה ימים לפני תחילת העבודה. החוק הפלילי גם מחויב להעלות הודעה המודיעה על ביצוע מניעה.

יש אנשים שלא יודעים כמה זמן אתה יכול לכבות את החם מים על פי חוק ולהתחיל לכתוב תלונות לחוק הפלילי.

1. SNiP 2.04.02-84 (בגרסת 2020) קובע כי הפסקה בכל תקופה לא תעלה על שמונה שעות. כאן אנחנו מדברים על סיכום זמן לחודש. כלומר, אם השירותים הציבוריים סגרו את המים פעמיים בשבוע למשך שעה, אז הנורמות הופרו.
2. SanPin 2.1.4.2496-09 מדבר על אינדיקטורים ודרישות משאבים בטוחים למי שתייה. אם מתרחשת תאונה ואספקת המים אינה עומדת בפרמטרי הבטיחות, אזי רשאים השיפוצניקים שלא לחדש את האספקה ​​במשך יומיים עד לשינוי המצב.

כל חברת ניהול מחויבת לעמוד בתקנים אלו.

ערכת פעולות הצרכן אם סוללות אינן מחוממות בדירתו

אם אחרי תחילת עונת החימום בדירה או בבית סוללות לא מתחממות טוב, איפה להתלונן? קודם כל לחברה העוסקת באספקת חום של בניין מגורים. הצוות הטכני שלה נדרש לבדוק את אזור הבעיה ולתעד מחווני טמפרטורה. על סמך הנתונים שהתקבלו, נערך מעשה. אם תוך 3-7 ימים לא ננקטו כל פעולה לפתרון הבעיה, לצרכן הזכות לערוך כתב תביעה. הסרטון יעזור לך להבין את הניואנסים של הנושא ביתר פירוט:

כולנו מודעים היטב למצב כאשר בדירה שלנו עם תחילת מזג האוויר הקר, אנו נאלצים להשיג שמיכות נוספות, בגדים חמים ולהשתמש בתנורי חימום חשמליים לחימום. הסיבה למצב הזה היא בנאלית - האיכות המגעילה של הסקה למגורים. במצבים מסוימים, מצב עניינים זה הוא זמני, והוא נופל מחוץ לעונה.עם זאת, לפעמים איכות החימום בבנייני דירות לאורך כל החורף מותירה הרבה מה הרצוי. מי אחראי על החימום בדירות שלנו? איפה לחפש את האקסטרים ומה לעשות? ננסה לענות על שאלות אלו ואחרות הקשורות.

נתחיל במסמכים הרשמיים "תפעול טכני של מתקני דיור", סעיף ב', הם אומרים כי האחריות על אחזקת מערכות תקשורת במתקני מגורים מוטלת על חברת הניהול. היקף משימותיה ותחום אחריותה כולל הבטחת פעילות תקינה של מערכות חימום למגורים, מערכות ביוב ואספקת מים. נורמה זו אושרה על ידי צו הגוסטרוי של הפדרציה הרוסית מס' 170 מיום 27 בספטמבר 2003. לכן, אם הבית שלך מקבל שירות על ידי חברת הניהול, כל השאלות לגבי פעולת החימום הרגילה מופנות אליה.

הארגון שעל המאזן שלו נמצא ביתכם אחראי לשמירה על משטר הטמפרטורה הרגיל בחדרים המכוסים על ידי מערכת ההסקה המרכזית. הכשירות של חברת הניהול כוללת גם בקרה על טמפרטורת נוזל הקירור ביציאה (החזרה).

זה כולל גם שליטה על הצד הטכני של הנושא. הערכת מצב רשתות הנדסה, ביצוע תחזוקה שוטפת ובדיקות מתוזמנות על מנת לזהות אי עמידה טכנית של רכוש משותף בתקנים שנקבעו - כל זאת ועוד הרבה יותר הוא חלק מתחומי אחריותה של חברת הניהול.

בדיקת מערכת ההסקה המרכזית מתבצעת על ידי מומחה שתפקידו כולל ביטול תקלות שהתגלו בהפעלת החימום וכן מניעת מקרים של צריכת חום מופרזת של מתקן מגורים.בדיקה זו מתבצעת לרוב אחת לשנה. על פי תוצאות הבדיקה מתבצעות עבודות תיקון מתאימות, נערכות התאמות בהכנת בניין המגורים לעונת ההסקה הבאה.

בהערכת האמור לעיל, וקבוע במישור הרגולטורי, ברור מי אחראי על מצב רשתות החימום בבניין מגורים ואשר כשירותו כוללת ארגון תפעול תקין של מערכת החימום ישירות בבית. לפיכך, כל האחריות למצב תקין של הרכוש המשותף לך ולדיירי דירות אחרות בביתך מוטלת על חברת הניהול או משרד השיכון, עמם יש לך מערכת יחסים חמה וקשה מאוד.

מתוך הרגל, כאשר מערכת החימום אינה פועלת, אנו מאשימים את חברת האנרגיה, שמבטיחה אספקת חום למבני מגורים. מעטים מאיתנו חושבים שחברת הספק אחראית לטמפרטורת נוזל הקירור, שחייבת לעמוד בתקנים שנקבעו, לצורך פעולה תקינה בקו. האחריות של השירותים משתרעת על הפונקציונליות של רשתות עמוד השדרה למקום שבו הבית שלך מחובר. יתרה מכך, חברת הניהול או משרד השיכון אחראים לחום בביתכם.

ישנן אפשרויות כאשר טמפרטורת נוזל הקירור אינה מספיקה לחימום רגיל של מגורים, ישנן הפרעות עם הכללת חימום מרכזי בזמן. במקרים אלו האחריות היא כולה על חברת האנרגיה המספקת חום לדירות שלכם.

מה אומרת החקיקה?

מיד ניתן לציין כי נושאים אלו מוסדרים בקפדנות בחקיקה.גם אם יש צורך דחוף בהשבתה, השירותים צריכים להזהיר את האזרחים. על פי הכללים, על המנהל או ארגון אחראי אחר להודיע ​​מראש על העבודה.

אם המצב הוא מצב חירום, אז לצרכנים יש את כל הזכות לדעת על הסיבות שבגללן העבודה מתבצעת. כמו כן, על שירותים לספק מידע לגבי מתי האספקה ​​תשוחזר.

ישנם בתים חדשים רבים שמערכת אספקת המים בהם עדיין לא עברה את השימושיות שלה, אך ישנם מבנים רבים שהוקמו במאה האחרונה. בהתאם לכך, בבניינים כאלה המערכת נכשלת לעיתים קרובות, וזו הסיבה שעלולות להתרחש הפרעות. אבל כדאי שיהיה מידע בהישג יד היכן להגיש תלונה, למי לפנות.

שעון הקיץ נחשב לרגוע יותר, מכיוון שיש הרבה פחות גורמים שליליים המשפיעים על המערכת. לכן מתבצעות בזמן זה עבודות מנע ובדיקות. זה עוזר למנוע מספר תאונות במערכות. אבל אתה צריך להבין שלא ניתן למנוע את כל המצבים.

איך כותבים תלונה?

כבר החלטתם איפה לכתוב תלונה אם אין חימום. לא משנה היכן תכתבו תביעה, ברוב המקרים היא תהיה יעילה ותאלץ חברות ציבוריות חסרות מצפון למלא את חובותיהן.

חשוב שהתלונה תהיה מנוסחת כהלכה, דהיינו:

• בפינה הימנית יש להזין את שם המוסד אליו מוגשת התלונה;
• להלן פרטי השוכר, לרבות מספר הטלפון;
• החלק השני הוא הצהרה על מהות הבעיה. ציין את התאריך שבו התרחשה הבעיה;
• לצרף לערעור את כל הערעורים והמעשים שהיו בעבר וכן תשובות בערכאות קודמות;
• דרישה לנקוט בפעולה;
• בסיום התלונה יש לציין את התאריך ולחתום.

ניסוח מיומן של תלונה אפשרי רק עם ידע של ניואנסים משפטיים רבים. לכן מומלץ להיעזר באפליקציות לדוגמה מהאינטרנט, או לפנות לעורך דין.

העיתון מנוסח בשני עותקים, והאפשרות השנייה נשארת בידי הדיירים. זכרו שעל ידי שיתוף פעולה עם דיירים אחרים, תוכלו להגיע לפתרון מהיר של הבעיה.

סיבות לחוסר חום

ישנן אפשרויות רבות לאי אספקת נוזל קירור לצרכנים, אך ירידה חדה בטמפרטורה גורמת לבעלי בתים לפעול בצורה אנרגטית. הבה נבחן בנפרד, על פי תחומי האחריות שנקבעו על ידי פעולות החקיקה של הפדרציה הרוסית, את אי אספקת משאבי האנרגיה, הסיבות האפשריות שלהם.

לפני כתיבת תלונה על חוסר חימום בדירה, החליטו על הסיבה למי להתלונן.

ארגון אספקת חום

בעת עריכת הסכם בין חברת ניהול לארגון אספקת חום, מצוינים גבולות האחריות למשטר ואיכות השירותים הציבוריים (סעיף 21 להחלטה מס' 354). הארגון המספק חום אחראי על מצב ראש החימום לשסתום הכיבוי הראשון של יחידת החימום של מערכת אספקת החום הכללית של הבית.

לחוסר זרימת נוזל קירור יש את הסיבות הבאות:

1. לא הייתה תקופה שבה טמפרטורת האוויר ברצף ירדה מתחת ל-+8 0С במשך 5 ימים רצופים (צו ממשלתי מס' 354). כאן השאלה היא שאין חימום בדירה, שם לא כדאי להתלונן, תקופת החימום טרם החלה.לא יהיה חום בכל בנייני הדירות המופעלים על ידי בית דוודים זה.
2. הציוד של חדר הדוודים פגום או שהייתה התרוצצות בראש החימום במהלך בדיקת הלחץ. כאן הארגון עצמו ינסה להסיר את התקלה בהקדם האפשרי. תביעות בגין הפרת זכויות צרכן יכולות להישלח לחברת הניהול אם טמפרטורת האוויר במגורים נמוכה מהתקן.
3. טמפרטורת נוזל קירור לא מספקת או לחץ נמוך.

תחום אחריות חברת הניהול

תחום האחריות של החוק הפלילי כולל את כל המערכת אספקת חימום של בניין דירות מצומת הקלט התרמי. זה כולל שסתומי כיבוי והפצה, צינורות כניסה ויציאה, מד בית משותף ומעלות.

תחומי אחריות על מצב מערכת הסקה מחוזית

כאשר בבית יש חלוקה אזורית קומה אחר קומה של נוזל הקירור, תחום האחריות מסתיים בשסתום הסגירה הראשון של מערכת חימום הדירות של יחידת החימום הרצפה.

על חברת הניהול להבטיח תנאי חיים נוחים ובטוחים לאזרחים, תחזוקה תקינה של הרכוש המשותף, ומתן שירותים ציבוריים איכותיים (סעיף 31 להחלטה מס' 354).

תקלות המתרחשות לעיתים קרובות במערכת החימום הביתית של הבית:

1. פריצת צינור לחץ בנקודת חימום או מערכת חלוקה, לרבות עליות, במהלך בדיקת לחץ, לאחריה.
2. תקלה של כיבוי, שסתומי בקרה.
3. חוסר האיזון של המערכת, הכל עובד, אבל סוללת החימום בדירה לא מתחממת היטב.
4. אוויר שנותר במערכת.

במקרים אלו הבעיות נפתרות באמצעים הטכניים של חברת הניהול בזמן הקצר ביותר.הסוללות יישארו קרות בכל בניין הדירות או בקומות בודדות על מגבה ספציפית.

שאל את השכנים שלך מה שלומם עם אספקת החום, האם כל הסוללות חמות, איזו העלייה לא עובדת, אולי הם כבר הגישו תלונה על חימום לקוי בדירה, איפה להתלונן בפניך. חוסר איזון מתרחש כאשר יש חוסר לחץ, תקלה של צמד השסתומים המאזן של עלייה מסוימת. קורה שהשכן מלמטה, ללא אישור, שינה את המכשירים לחדשים, בעלי התנגדות הידראולית גבוהה יותר, שבגינה הוא ייענש (סעיפים 35 ג, ה, ג מס' 354).

אזור צרכנות

בדיקת הרדיאטור עם מערכת riser, החיווט, החל מקשירה לעלייה, צינורות לחץ, צינורות חוזרים, גופי חימום של הדירה - כל זה באחריות הצרכן. עם חיווט רצפה אזורי, אזור זה מתחיל משסתום הסגירה הראשון לכיוון הדירה או ארון החלוקה.

הצרכן נושא באחריות מלאה למצב מערכת החימום של הדירה. מכאן התלונה אם אין חימום לא הגיוני בדירה שלך, אתה יכול לבצע שיחת חירום דרך שירות השיגור כדי לסגור את אספקת נוזל הקירור באתר התאונה.

בנוסף, הצרכן אחראי כלכלית כלפי תושבים אחרים שנפגעו מהתאונה. עם חיווט רצפה אזורי, הצרכן יכול להתקין באופן חופשי כל גופי חימום, אפילו להתקין חימום תת רצפתי עם חיבור לצינור המרכזי.

לכל אחת מאפשרויות פתרון התקלות לעיל, פנה לחברת הניהול כדי לפתור את הבעיה.היא הגורם הראשון לאן לפנות אם יש בעיות בחימום בדירה.

מאיזה עילה הם יכולים לסרב ומה לעשות במקרה זה?

הסיבות העיקריות לסירוב לדון בתלונה הן:

• תלונה שטופלה בצורה שגויה (הארגון אינו כשיר בפתרון בעיה זו);
• תלונה מנוסחת שגויה (ללא בקשה ספציפית, הנחיות);
• היעדר ראיות ישירות לעבירה על החוק;
• לא הייתה הפרה בזמן הגשת התלונה או התגובה.

במקרים כאלה, יש צורך להתלונן בפני רשויות גבוהות יותר, תוך התחשבות בחסרונות המצוינים, או לנסות לתקן את העבירה לא רק בכתב, אלא גם בעזרת חומרי תמונה ווידאו. ניתוק מים מהווה בעיה משמעותית במיוחד בקיץ ובראש ובראשונה לאזרחים שמצבם הגופני מצריך אספקת מים רציפה מסביב לשעון.

במקרים כאלה חשוב לתושבים לתאם את פעולותיהם, להכין ראיות להפרה ולפנות לרשויות המוסמכות לפתרון הנושא.

כדי לפתור את הבעיה שלך, פנה לעורך דין לקבלת עזרה. אנו נבחר עבורך מומחה. התקשר למספר 8 (800) 350-14-90

רע

בָּרִיא!

הוראות שלב אחר שלב לביצוע חישוב מחדש

Еûø óþÃÂÃÂÃÂðàòþôð þÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòÃÂõàò ÃÂõÃÂõýøõ ôûøÃÂõûÃÂýþóþ òÃÂõüõýø øûø øüõõàýõôþÃÂÃÂðÃÂþÃÂýþ ÃÂþÃÂþÃÂõõ úðÃÂõÃÂÃÂòþ, ýõ ÃÂþþÃÂòõÃÂÃÂÃÂòÃÂõàÃÂõúÃÂÃÂø ü ýþÃÂüðü ÃÂðýøÃÂðÃÂøø, ñÃÂÃÂóðûÃÂõÃÂÃÂúøù þÃÂôõû ãàþÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂòûÃÂõàüõÃÂþÿÃÂøÃÂÃÂøàÿþ ÿõÃÂõÃÂðÃÂÃÂõÃÂÃÂ. ÃÂûàÃÂÃÂþóþ ÃÂÃÂõñÃÂõÃÂÃÂàþÃÂòøôõÃÂõûÃÂÃÂÃÂòþòðýøõ ÃÂðúÃÂð ýðÃÂÃÂÃÂõýøà÷ðúþýþôðÃÂõûÃÂÃÂÃÂòð ÿþ ÃÂÃÂá. ÃÂûðôõûõàöøûÃÂàþñÃÂðÃÂðõÃÂÃÂàò òþôþúðýðû ø ÿÃÂþÃÂøàýþüõàÃÂõóøÃÂÃÂÃÂðÃÂøþýýÃÂàôà°Ã½Ã½ÃÂàþ öðûþñõ. íÃÂþ ø ñÃÂôõàòÃÂÃÂÃÂÃÂÿðÃÂàò úðÃÂõÃÂÃÂòõ ôþúð÷ðÃÂõûÃÂÃÂÃÂòð ò ÃÂÃÂôõñýþü ÿÃÂþÃÂõÃÂÃÂõ.

חימום בשלט רחוק

עבור תושבי בתים כפריים או דירות ריקות, מערכת חימום מרחוק חדשה נוחה מאוד. הודות לו, ניטור משטר הטמפרטורה בבית הוא הקל מאוד, עם אפשרות של התאמה יעילה. ניתן להשתמש בטלפון התומך בתקני רשת GSM לשליטה בחימום. כל מה שנדרש כדי לכבות או להפעיל את החימום הוא לשלוח את ה-SMS המתאים: זה מאפשר לשלוט על רמת החימום בבית מרחוק.

בקרי GSM יכולים להיות מצוידים במערכות חשמל, גז וחימום הסעה.העיקר שציוד הדוד הוא אוטומטי, ואין הפרעות בתקשורת הסלולרית באזור. יידוע על שינויים במצב ההפעלה של המערכת מתבצע גם באמצעות SMS. זה מאפשר לך לשלוט בטמפרטורה של חימום הבית במרחק של מאות ואלפי קילומטרים.

לעיתים מתרחשות הפרעות בחימום הדירות, והסיבות לתופעה לא נעימה זו עשויות להיות שונות. העיקר שיהיה מידע לאן להתקשר כאשר החימום כבוי. תלונה כתובה היטב מגדילה משמעותית את הסיכויים לפתרון מהיר של בעיות.