שכנים מוצפים מלמעלה: מה לעשות ולאן ללכת

עריכת מעשה פגום אם שכנים מלמעלה או אנשים אחרים הציפו את דירתך באשמתם

על סמך דו"ח הבדיקה נערכים דוחות פגומים:

• מעשה פגום לתיקון ובנייה של חצרים פגומים שהוצפו (שנערכה על ידי הארגון המבצע);
• מעשה פגום ברכוש שנפגע מהצפה (שנערכה על ידי ארגון ביטוח או ארגון הזכאי לערוך בדיקה עצמאית להערכת הנכס). בפועל, הוא נערך על ידי דו"ח בדיקה של אדם המבצע הערכה עצמאית.

עד לעריכת מעשים פגומים, יש להימנע מביטול השלכות ההצפה על מנת להבטיח אפשרות לתיקון הנזקים שנגרמו, שהופיעו לאחר ייבוש, הרהיטים והקישוטים שהוצפו בבית. במידה ומתאפשר ריפוי עצמי (ייבוש וכד') לאלמנטים שאבדו מאיכויותיהם הצרכנית, נערך המעשה הפגום שצוין לא יאוחר מ-20 ימים קלנדריים ממועד עריכת דו"ח הבדיקה. במקרה זה, ביום הסקר על עובדת ההצפה, על הארגון המבצע לקבוע את התאריך והשעה לסקר הבא לעריכת דוח פגום ולרשום בכתב את העובדה שכל הגורמים המעוניינים מודעים לכך.

בפעולה הפגומה לעבודות תיקון ובנייה מצוינים סוגי והיקפי עבודות התיקון והבנייה, איכות וסוגי חומרי הגמר לתיקון חצרים שניזוקו. אם לאחר זמן מה יופיעו נזקים חדשים, לדברי כותב המאמר, יש לקרוא שוב לארגון המבצע לערוך מעשה פגום חוזר. על בסיס מעשה פגום בעבודות תיקון ובנייה, לבקשת אחד מהגורמים המעוניינים, נערך אומדן בהתאם לנוהל שנקבע לתיקון ובנייה של חצרים שניזוקו, תוך התחשבות באיכות הניזוק. חומרי גמר ואלמנטים מבניים.האומדן יכול להיערך על ידי כל ארגון בעל הזכות לסוג הפעילות הנקוב.

בעלי העניין (הנפגע והאשם) מכירים את דו"ח הבדיקה, את דו"ח התיקון והבנייה הפגומים ואת אומדן התיקון והבנייה של המקום הפגוע כנגד חתימה או בדואר רשום.

על מנת לפצות על הנזק שנגרם לרכושם של אזרחים (רהיטים, מכשירי חשמל ביתיים, חפצים אישיים ועוד), ארגון ביטוח או ארגון הזכאי לערוך בדיקה עצמאית להערכת הנכס, לבקשת הגורמים המעוניינים בכך. , עורכת מעשה פגום ברכוש הניזוק (בפועל, דו"ח בדיקה), המפורט בדוח התסקיר, ובהתאם לו נקבע גובה הנזק שנגרם לרכוש ביתי של אזרחים. לשם כך, לאחר עריכת דו"ח בדיקה לעובדת ההצפה, יש לפנות לשמאים בלתי תלויים (לחברת הביטוח, במידה והנכס היה מבוטח) לביצוע בדיקה תוך הודעה מוקדמת של מבצע ההצפה על מנת לוודא תנאים לבדיקה האובייקטיבית והבלתי ניתנת לערעור של הרכוש הניזוק, קביעת מצבו והערכת הנזק שנגרם לאחר מכן. לאחר קבלת המסקנה ודו"ח השומה, ניתן יהיה לדון בהרחבה עם השכן מלמעלה (אדם אחר) שהציף את דירתכם בנושא הפיצויים על הנזק.

במקרה של מחלוקת בסוגיות של פיצוי בגין עלות עבודות תיקון ובנייה ופיצוי בגין נזקי רכוש, המחלוקת נפתרת בבית המשפט.

אם השכנים מלמעלה מציפים את דירתכם כל הזמן והתיקונים יקרים, אולי כדאי לשקול את האפשרות לבטח את הרכוש שלכם, ואולי גם אחריות.

לשאלות על השומה ופיצוי על נזק בעת הצפה ראו מאמר: "פיצוי על נזק בהצפת דירה".

חפש את האשם בשיטפון

כדי לקבוע מי אחראי להצפה של הדירה שלך, אתה צריך לברר היכן דלפו המים. הרי שכנים ששכחו לסגור את הברז הם, באופן מוזר, לא הגורם השכיח ביותר לדליפות.

לעתים קרובות יותר יש פריצת דרך במעלה אספקת המים. מצב זה רלוונטי במיוחד עבור בתים ישנים עם תקשורת בלויה, שבהם יש להחליף צינורות. במקרה זה, הליך קביעת האשם מורכב יותר מאשר במצב עם ברז ששכחו לסגור.

אל תמהרו להאשים את השכנים במצב החירום הנוכחי, גם אם זורמים מים מדירתם

אז אם התרחשה פריצת דרך במערכת אספקת המים, ייתכן שהאשמים יהיו:

• חברת הניהול (MC), אם מתגלה דליפה לפני התקן הכיבוי הראשון, למשל, שסתום סגירה בדירה העליונה;
• שכנים מלמעלה, אם הדליפה היא לאחר התקן הניתוק שצוין - ברז.

אלגוריתם כזה לקביעת האשם בתאונה נקבע על ידי הכללים לתחזוקת רכוש משותף בבניין דירות (להלן: הכללים), שאושר על ידי צו N 491 של ממשלת הפדרציה הרוסית מ-13 באוגוסט, 2006, כמו גם הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית (הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית) וקוד הדיור של הפדרציה הרוסית (LC RF).

אומנות. 210 של הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית קובע את האחריות של הבעלים לתחזוקת רכושם. על פי אמנות. 36 LC RF ואמנות. 290 של הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית, הבעלים של חצרים למגורים הם הבעלים של התקשורת של הבית כולו על בסיס זכות הבעלות המשותפת.

ההסכם שסיכמו הבעלים עם חברת הניהול מאציל את האחריות לבטיחות התקשורת בתים משותפים למנהלים.

מתקן הניתוק הראשון (שסתום כדור נעילה) בדירה הוא מעין נקודת הפרדה התוחמת את תחומי האחריות: לפני השסתום - החברה, ואחרי - בעל הדירה. כך מוגדר סעיף 5 בחלק 1 של הכללים.

אבל עם פריצת דרך במערכת החימום, אין הבדלים. ללא קשר למיקומם של מתלה המגבות המחומם, העליות ורדיאטורי החימום, פריצת הדרך שלהם כרוכה באחריות חברת הניהול (סעיף 6, חלק 1 לכללים). יתרה מכך, פרקטיקה שיפוטית ביישום מעשה חקיקה זה כבר קיימת.

עם זאת, ישנם חריגים לכלל זה. אם בוצעה הסבה עצמאית של מערכת החימום בדירה ואיש לא הודיע ​​על כך לחברה האחראית על מצב ותחזוקת הבית, התקלה בנזילה תיפול על בעל הדירה שהוסבה.

כיצד לקבל החזר על הוצאות

קיימות מספר אפשרויות לפיתוח אירועים. אם השכנים מלמעלה מודים באשמה ומסכימים לשלם פיצויים לבעל הבית שנפגע, אפשר לקרוא לזה פתרון שלווה לבעיה. הסבירות שהמבצעים ישלמו על תיקונים מרצון, בצו קדם משפט, גבוהה. מאחר שלאחר המשפט סביר להניח שהם יצטרכו לשלם לא רק עבור תיקונים, אלא גם לכסות עלויות משפטיות ולפצות על עלויות שירותי שמאות דירה.

אם הם לא מסכימים, השתמשו באפשרות השנייה - לפתור את הבעיה במסגרת ישיבת בית המשפט.אם באמת אשמים בהצפת הדירה השכנים מלמעלה, אז הם יחויבו לכסות את כל ההפסדים במלואם.

אילו צעדים יש לנקוט כדי לפתור את המחלוקת

אם בעל הבית שנפגע רוצה לפתור את הבעיה בדרכי שלום, הוא צריך לערוך תביעה קדם משפט ולשלוח אותה לשכנים שבימו את ההצפה.

הדרך הקלה ביותר לפצות על הפסדים לאחר הצפת השכנים מלמעלה היא להסכים איתם על תשלום מרצון עבור תיקונים

בעת הגשת תביעה, עליך לשים לב למספר ניואנסים משמעותיים:

• התביעה נעשית תמיד בכתב;
• הוא ניתן לנמען באופן אישי או נשלח בדואר רשום עם אישור קבלה;
• חובה לצרף לתביעה העתקים של בדיקת השמאות והאומדנים לעבודות תיקון ובנייה;
• על מנת למנוע מצב של עיכוב בתגובה, מומלץ לקבוע את המועדים שלאחריהם יגיש הנפגע תביעה לבית המשפט.

בעת כתיבת תביעה, אתה צריך לשים לב לפריטים מסוימים שחייבים להיות נוכחים בלי להיכשל. אלו כוללים:

• מידע על הקורבן;
• מידע על סיבת השיטפון;
• סכום התביעות נגד השכן;
• אישור תיעודי לעובדת המפרץ;
• הנסיבות שבהן התרחש האירוע;
• דרישות כלליות;
• מועד אחרון לקבלת תגובה;
• מספר, חתימה של המהדר.

במידה והשכנים מלמעלה מסכימים לשלם עבור הנזק, מומלץ לגשת לנוטריון ולסיים הסכם פיצויים.מסמך זה מועיל לשני הצדדים, כי מחד גיסא יאשר העברת כספים משכן מלמעלה, כאחראי המבול, ומאידך ימנע ניסיונות של הנפגע לקבל תוספת. כֶּסֶף. לאחר העברת הכספים, מומלץ לרשום קבלה המאשרת את קבלת הכספים והעדר טענות מצד הצדדים בנושא זה.

כיצד לקבל פיצוי על נזק דרך בית המשפט

התדיינות משפטית בנושא הצפת דירות היא פרטנית. התביעה עשויה להתקבל או לדחותה. למבצע ההצפה יש זכות לשקול את הטענות המועלות נגדו מופרכות ולהגיש תביעה שכנגד.

ההליך המשפטי עלול להימשך זמן רב, וייתכן שהכספים המגיעים לנפגע לא ישולמו באופן מיידי. פיצוי שקבע בית המשפט צריך להיעשות תוך חמישה ימים, את הסכום המגיע בפועל ניתן להעביר הרבה יותר מאוחר.

כדי לפתור את הסוגיה בבית המשפט, עליך להכין את המסמכים הבאים:

• כתב תביעה שנכתב בהתאם לסעיף 131 של הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית;
• העתק מעשה על המפרץ שערך הוועדה המוסמכת;
• אומדן המציין את עלות תיקון המקום;
• העתק מדוח ההערכה של מומחה בלתי תלוי;
• מסמכים המאשרים את עלויות שירותי השמאי;
• תעודת בעלות על המקום שהוצף;
• זיהוי.

בהתאם לסעיף 5 של סעיף 23 של קוד סדר הדין האזרחי של הפדרציה הרוסית, אם הסכום המבוקש על ידי הקורבן הוא פחות מ-50 אלף רובל, התביעה תישקל בבית משפט שלום או בבית משפט עירוני (מחוזי). אם הסכום גדול יותר, כתב התביעה מוגש לבית המשפט העירוני או המחוזי (סעיף 22 לקוד סדר הדין האזרחי של הפדרציה הרוסית).

אם במהלך תקופת הדיון בתיק יש הצפה חוזרת ונשנית, אזי יש צורך לערוך מעשה חדש, להתאים את האומדן ולצרף את המסמכים לחומרי התיק.

במידה וההחלטה התקבלה לטובת הנפגע, יש להגיש בקשה לאכיפת פסק הדין. לשם כך יש להופיע במחלקה הטריטוריאלית של בית דין ולהעביר לשם את כתב ההוצאה לפועל.

תיקון התאונה על הנייר

כעת אנו עוברים לפתרון האפשרי היחיד לבעיה אם השכנים לא יתפשרו, או אם השירותים אחראים לתאונה. גיליתם מה גרם להצפה של הדירה, התקשרתם לשירותי החירום, חיסלתם זמנית את נזילת המים וגם תיעדתם את כל מה שקרה במצלמה.

כעת חשוב להתקשר לשירות השירות או לחברה שמתחזקת את הבניין הרב-קומתי שלכם. תצטרכו גם שכנים אחרים (לא אלו שהציפו) כעדים

לאחר מכן, אנו מתחילים לערוך מעשה בסדר הבא:

יש למסור את הכתובת המלאה של הדירה המוצפת.
לאחר מכן, רשום את תאריך ההצפה ואת השעה המשוערת.
לאחר מכן, רשמו את כל מי שנמצא לידכם כעדים וכעדים.

חשוב לציין לא רק את נתוני הדרכונים שלהם, אלא גם את התפקידים שהם תופסים בהנהלת הבית.
המעשה קובע את הסיבה (או הסיבה האפשרית, אם היא לא נקבעה בדיוק) לשיטפון.
הדבר הבא שצריך לעשות אם טבעתם על ידי שכנים מלמעלה הוא לערוך מלאי של הנזק. אתה רושם איזה ציוד הושבת כתוצאה מההצפה, איך ואיזה סוג של רהיטים נפגע, איפה בדיוק יצטרכו לבצע תיקונים.
לסיום, חשוב לציין כי אתם מצרפים צילום וסרטון צילום למעשה בעת גילוי המבול.

תשומת הלב! הקפד לציין שעשית את הערכת הנזק "בעין". בעתיד, לאחר הבדיקה, אולי יתברר שהשיטפון הביא הרבה יותר נזק ממה שחשבתם, אבל אי אפשר לעשות כלום

לכן, שימו לב לפסקה זו ובקשו בדיקה, ורק לאחר שכבר יקבעו את גובה ההחלמה המדויק מהאשם.

זכרו גם שאם השכנים מחממים, כפי שאתם חושבים, התקלה לא בהכרח טמונה בהם. במקרה שההצפה התרחשה עקב יחס רשלני של שירותים ציבוריים, הם יפחיתו בכל דרך אפשרית את מידת מעורבותם באירוע

לכן, חשוב לוודא שכל רגעי וגווני התאונה מצוינים במעשה, וכל עובד בשירות זה יחתום את חתימתו.

לפעמים אתה יכול לנהל משא ומתן עם שכנים על נזקים

אנחנו תובעים את השכנים שהציפו

לפני פנייה לעורך דין או עורך דין, הזמנת בדיקה או פנייה לבית המשפט, נסו לנהל משא ומתן עם השכנים שהציפו אתכם. העריכו את הנזק האמיתי לשיקום דירתכם, שסבלה מהצפות ודווחו על הסכום שנגרם לאשמים באירוע.

אם הדיירים מלמעלה מצהירים שכמות הנזק שחושב על ידכם מוגזמת, אז זה כבר איתות טוב לפתרון הבעיה ללא משפט. זה אומר שאנשים מבינים את אשמתם, הם מוכנים לכפר עליה, אבל יש להם ספקות לגבי היושר שלך. נסו להניא אותם: הציעו לחשב במשותף את העלויות הקרובות של תיקון דירה, קניית רהיטים, או הציעו לשכור יחד מומחה כדי לחשב את העלות של עלויות כאלה.

אם השכנים שגרים מלמעלה מבינים את אשמתם, תודו שהם הציפו את הדירה שלכם, אבל תגידו שאין להם כל כך הרבה כסף לכסות את הנזק בכל פעם, גשו לפגוש אותם והציעו לשלם בתשלומים בתשלומים עם סיום התיקונים . במקרה זה עדיף לערוך קבלה מתאימה או הסכם עם השכנים שהם מודים בתקלה בהצפת הדירה ומסכימים לשלם סכום כסף כזה ואחר כפיצוי על נזק בתקופה כזו או אחרת לפי לוח הזמנים שנקבע.

אבל, אם היריבים שלכם מלמעלה לא יוצרים מגע, לא רואים את אשמתם, אל תאמינו לחישובי הנזק שלכם, יש לכם רק דרך אחת - לבית המשפט. לכן, הבה נסקור צעד אחר צעד את הצעדים הבאים שלך בפיצוי שיפוטי על נזקים:

ראשית, אנו פונים לארגון מומחים עצמאי על מנת לקבל מומחיות בסחורות לקביעת עלות שיקום דירה מוצפת, כמו גם עלות רהיטים ומכשירי חשמל ביתיים שניזוקו. המומחה יקבע את יום היציאה, יודיע לשכנים האשמים על מועד הבדיקה, יגיע לדירה, יצלם ויתאר את הנזק, ועל סמך תוצאת עבודתו, תוך מספר ימים, ייתן לך דעת מומחה. במונחים של עלות, עבודתו של מומחה יכולה לעלות לך 10-30 אלף רובל (תלוי באזור שבו נמצאת הדירה וכמות הנזק).

אנו מכינים באופן עצמאי כתב תביעה לפנייה לבית המשפט או פונים לעורך דין המתמחה במקרים של פיצוי בגין נזק לאזרחים. עבודתו של עורך דין במשפט במקרה כזה יכולה לעלות בין 20 ל-100 אלף רובל, ואף יותר (בהתאם לעיר ולמורכבות התהליך). אנו משלמים את חובת המדינה בגין פנייה לבית המשפט, המחושבת מסכום התביעות שלך נגד הנתבע.אז, עם כמות התביעות באזור של 100 אלף רובל, חובת המדינה תהיה 3 אלף רובל. את מחשבון חובת המדינה ניתן למצוא באינטרנט ולהסתכל בו - מהו סכום הכסף לחובת המדינה להיערך לקראת הגשת תביעה לבית המשפט.

התדיינות משפטית בתיקים מקטגוריה זו נמשכת בדרך כלל מספר חודשים. אם תתמנה בדיקה בתיק, המשפט עשוי להימשך שישה חודשים או יותר. במידה והנתבעת, השכנה מלמעלה, לא תסכים לגובה תביעותיכם לפיצויים, תמונה בתיק בדיקת מצרך משפטי. אם הנתבע בדרך כלל מתנגד לעובדה שההצפה ארעה באשמתו, רשאי בית המשפט להורות על בדיקת מומחה לקביעת סיבת הצפה של הדירה.

ביצוע החלטת בית משפט - קבלת כספים משכנים מלמעלה

ברור שאם לא הצלחת לנהל משא ומתן עם יריבך ללא משפט, אז לא סביר שהוא יסכים לשלם כסף מרצונו בצו בית משפט. כן, עם כל ההוצאות שלך.

לפיכך, בסופו של התהליך, אנו מקבלים כתב הוצאה לפועל בבית המשפט (במקרה ועורך דין לא יגבה ממך כסף) ופונים לשירות היועץ המשפטי במקום רישום הנתבע (בדרך כלל באותו אזור בו הדירה ממוקמת). אנו מספקים את פרטי הבנק לפקיד.

לאחר השלמת פעולות אלו, אנו ממתינים לקבלת כספים שזכו משכנים מלמעלה לחשבון העו"ש שלנו (כרטיס בנק). במידה ואין כסף תוך חודשיים, רצוי לפנות לפקיד השופט ולברר את הסיבה לאי ביצוע החלטת בית המשפט. יכול לקרות שהחייב לא עובד, אין בבעלותו רכב, אין לו חשבון בנק.במקרה זה, יש לעמוד על כך שהפקיד יגיע לדירת החייב, יתאר ויתפוס ממנה כל רכוש יקר או פחות.

מאחר שהנזק במקרים כאלה לרוב אינו מסתכם בסכומים גבוהים במיוחד, ייתכן בהחלט שהרכוש הנמצא על גבי הדירה (ריהוט, ציוד ביתי ומחשב, תכשיטים וכדומה) יספיק לאחר המכירה במסגרת הליכי הוצאה לפועל כדי לפצות. על הנזק שנגרם להם.

עורך דין גנאדי אפרמוב

האזינו למחבר האתר הזה - עורך דין אפרמוב. הוא מדבר על מה לעשות אם אתה מוצף על ידי שכנים מֵעַל:

כיצד לקבוע את האשם בשיטפון

האחראים לאירוע יכולים להיות הן בעל הדירה מלמעלה והן חברת הניהול (HOA, ZHSK), אשר לא עמדה בהתחייבויותיה לתיקון ותחזוקה בזמן המתאים לתפעול, מערכות הנדסיות או מבנים של בניין דירות. .

בהתאם לצו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 13 באוגוסט 2006 מס' 491, הקוד הפלילי מחויב לפצות את הצרכן בגין נזקים אם התאונה התרחשה:

• במערכות הנדסיות פנים-ביתיות של מים חמים ומים קרים, המורכבות מעליות, מסתעפות ממעלות למכשיר הניתוק הראשון;
• במערכות ניקוז, המורכבות מיציאות ואביזרי ביוב (צינורות, מעברים, עיקולים, צלבים, טיזים), עולים, ענפים מהמעלות לחיבורי התחת הראשונים;
• במערכות חימום המורכבות מעליות, שסתומי בקרה וסגירה, גופי חימום *;
• על הגג, עליית הגג, כולל במקרה של תקלה בציוד הנדסי (פטם, חדר דוודים וכו').

*הערה: במקרה של נזילה של גוף חימום (רדיאטור, קונווקטור), שהותקן על ידי הבעלים, חברות הניהול, ככלל, מנסות להוכיח כי האשם בבעל הדירה.

אך לעתים קרובות בתי המשפט אינם תומכים בעמדה זו. לדעתם, פריצת דרך בסוללה עשויה בהחלט להתרחש אם לא יתקיימו הדרישות להפעלת רשתות הנדסיות. לדוגמה, עם לחץ מוגזם בצינורות של מערכת החימום.

לכן, במקרה של מחלוקת, מומלץ לערב מומחים בלתי תלויים שיסייעו בקביעת סיבת התאונה.

אם הדליפה נובעת מ:

• קרע של צינורות המספקים מים למיקסר, קערת שירותים, מכשירי חשמל ביתיים (מכונת כביסה או מדיח כלים);
• הפרות של איטום חימום תת רצפתי שהתחברו למערכת החימום בניגוד לנורמות החוק;
• דליפות של צינורות אספקת מים הממוקמים מאחורי התקן הכיבוי הראשון (לדוגמה: אספקת מים להתקני מדידת מים קרים וחמים בודדים);
• מצבים דומים אחרים

אזי בעל הדירה הממוקמת מעל הדירה המוצפת נחשב כאשם באירוע.

האחריות להצפת דירה באה בהתאם לסעיף 1 לאמנות. 1064 של הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית: האדם שאחראי לתאונה מחויב לפצות על הנזק שנגרם במלואו.

לעובדה של העברת דיור להשכרה אין חשיבות, שכן הבעלים של הנכס הוא זה שאחראי לתחזק את התקשורת בתוך הדירה במצב מתאים (סעיף 210 לקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית, סעיפים 3 ו-4 של סעיף 30 של LC RF).

אך אם המצב שנוצר עורר על ידי השוכר (למשל: השוכר, ביציאה לעבודה, שכח לסגור את הברז בשירותים), הרי שהדייר הוא זה שנמצא אשם.

במקרה שהוכח אשמת הדייר, ובעל הדירה שילם מרצונו את הנזק מכיסו, זכותו לגבות את הסכום ששולם מהשוכר בדרך של חזרה.

מדריך למי שהדליף

גם המצב כשהצפת מישהו אינו יוצא דופן. אז מה לעשות? אל תיכנס לפאניקה ופעל.

נכנסנו לדירה, ויש מים מתחת לרגליים עם תקרה יבשה? סגור מיד את מקור המים אם זה ברור (לדוגמה, שכחת לסגור את הברז). לא יכול לכסות? התקשר חירום.

לאחר מכן, רוץ אל השכנים למטה עם התנצלות והצעת עזרה. אין טעם להסתיר, עדיין צריך לענות, ולפחות לנסות לשמור על יחסים טובים.

הקפידו ללכת לערוך דו"ח נזקים. זה מה שאתם צריכים, כדי שלא ייוחס עודף האבידה. אם בכל זאת יש רישומים, יש לפנות לבית המשפט בצירוף הצהרה לבדיקה עצמאית. סעיף 1064 של הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית קובע כי הצד שגרם נזק מחויב לפצות אותו במלואו. אבל ניתן להפחית את הסכום במהלך בדיקה עצמאית.

שכנים מוצפים: הנוהל לנפגע

כאשר כל המומחים מגיעים למקום, יש צורך לתקן את עובדת ההצפה.

מילוי מעשה המתאר את התאונה

בשלב זה, הייתם צריכים לצלם את כל ההרס. רצוי למצוא שניים או שלושה עדים, אפשר בין השכנים. סביר להניח שגם הדיירים מהדירה למטה נפגעו - פנו אליהם. המעשה נערך על ידי עובד בחוק הפלילי, HOA, מחלקת הדיור.

מה להציג באקט

• כתובת הדירה שלך.
• תאריך נוכחי: יום, חודש, שנה.
• שמך המלא: שלך, אחראי למבול, עדים, נציג שירותים ציבוריים עם ציון התפקיד.
• הסיבה למסמך. סיבה מבוססת או חשודה להצפה.
• תיאור הנזק. באיזה חדר, באיזה אזורים ובאיזה צורה, נמצאו נזקים. זה יכול להיות כתמים, פסים, שלוליות, על הרצפה, הקירות, התקרה. כלול גם רשימה של פריטים פגומים. ציין כי הנזק התגלה ביום הבדיקה. מה שבא לאור, מאוחר יותר גם מתקן מומחה משירותי שירות.

בחלק האחרון יש לציין את עובדת הצילום ואת העובדה שהמסמך נערך על בסיס הבדיקה. במידת האפשר, הדפיסו את התמונות וצרפו אותן לניירות. אתה צריך לעקוב בקפידה מה בדיוק מתווסף לפריט זה, מכיוון שניתן לזלזל בנזק בכוונה. אל תפחד להגיב. המעשה מאושר בחתימות כל מי שהשתתפו בהכנתו. סירובים בחתימות מצוינים בנפרד. אם השכנים האשמים לא רוצים לחתום, זה לא מפחיד. אתה עדיין יכול לתבוע אותם ולדרוש החזר. העותק השני של המסמך חייב להישאר איתך.

פותרים את הבעיה בדרכי שלום

כמובן שעדיף לנהל משא ומתן עם האשם ללא התדיינות משפטית, שכן זה יכול להימשך חודשים רבים. כל הזמן הזה אי אפשר לבצע תיקונים - יידרש בדיקות אימות בין מצדך ובין מצד הנתבעת.

אם אתה יכול להגיע להסכמה, ערוך הערכת עלות והסכם שיפוי. הקפידו לאשר זאת אצל נוטריון - זה יהיה בטוח יותר גם לכם וגם לשכן שלכם. האחראי להצפה יאשר את כוונתו לשלם פיצויים ויוודא שלא תנסו לקבל הטבות נוספות.

אינסטגרם @yourstrulylaxmi

אינסטגרם @swamp_jr

פתרון הבעיה באמצעות בית המשפט

שכנים הציפו את הדירה, אך מסרבים לשלם פיצויים? ראשית אתה צריך לערוך בדיקה עצמאית - כדי להיטיב כמה ימים לאחר התאונה. אתה משלם עבור שירותי שמאי, אך לאחר החלטת בית המשפט, העלות מוחזרת מהצד המפסיד.

יש ליידע את האחראי על ההצפה על הבדיקה במברק או בדואר רשום 5 ימים לפני תחילתה. כדי שיהיה לך אישור ששלחת את המידע.

רצוי למצוא בדיקות המעידות על עלות מכשירי חשמל ביתיים שניזוקו ודברים נוספים. אם לא, הסכום יחושב לפי מחירי השוק הממוצעים באזורך. בנוסף לעלויות החומריות, ניתן לכלול נזק מוסרי באומדן.

אינסטגרם @masha_byanova

אינסטגרם @zatop_ocenka

על המומחה המוזמן להיות בעל תעודת הסמכה, והחברה בה הוא עובד חייבת להיות בעלת אישור SRO. חובה לערוך עמו הסכם, לקבל ממנו קבלה, תעודת קבלה חתומה, תביעה המופנית לאחראי לתאונה. האחרון מפרט את סיבת ההצפה, תוצאותיו ואת חתימתו של מי שיישא באחריות. לאחר סיום ההערכה, ניתן לפנות לבית המשפט.

חבילת מסמכים לפנייה לבית המשפט

• כתב תביעה.
• עותק של המעשה המתאר את ההצפה מהוועדה ועותק מהצד שנפגע.
• העתק המעשה מאת שמאי מומחה והעתק האומדן.
• תמונות וסרטונים של נזקים.
• מסמכים המאשרים את הבעלות.

אם האחריות להצפה מוטלת על חברת הניהול, מערך המסמכים יהיה זהה. היזהר בעת מילוי הניירת כדי שלא תהיה לעורך הדין של החוק הפלילי עילה למשוך או לפרק את התביעה.

לאן לשלוח תביעה:

• אם סכום הנזק נמוך מ-50,000 רובל - שופט בית משפט השלום.
• יותר מ 50,000 רובל - בית משפט מחוזי או עירוני.

בהליך בחינת המקרה שוב הוצף הדיור? ערכו דו"ח בדיקה שני, תקנו את האומדן והוסיפו למסמכים הקיימים.

לאן לפנות אם הדירה הנפגעת מבוטחת

אם הונפקה פוליסת ביטוח למקרקעין, יש לפנות לחברה שהנפיקה אותה. לאחר מכן, מתמנת בחינה עצמאית. משתתף בו נציג של בריטניה. לאחר תיעוד השומה והערכת העלויות, חברת הביטוח מקבלת החלטה על החזר עלויות התיקון.

עכשיו אתה יודע מה לעשות ולאן לפנות כשהשכנים מלמעלה מוצפים.

כיצד מתועדת עובדת המפרץ?

יש לרשום את ההשלכות של הצפה בדירה במעשה, שלצורך הכנתו דרוש נציג של חברת הניהול. צריך לזמן אותו מיד.

עד שהוא נעלם, אין זמן לבזבז, עליך לבצע את השלבים הבאים:

1. צלם תמונות וסרטונים של הנזק שנגרם. התמונות והסרטון שלך יהיו ראיות בבית המשפט אם התדיינות משפטית תהיה בלתי נמנעת.
2. הזמן את השכנים שלך. שניים או שלושה אנשים יספיקו כדי לשמש עדים בעת עריכת המעשה.

אם עד למועד זה נציג חברת הניהול עדיין לא פנה, אתה יכול להתחיל לערוך מעשה בלעדיו.

לא תמיד נציגי חברת הניהול יכולים להגיע מיד לבדוק את הדירה ולערוך מעשה: אתה יכול להרכיב עמלה מהשכנים ולגבש בעצמך את המסמך הדרוש

הליך עריכת מעשה

אז, יש צורך לערוך מעשה על ההשלכות של מפרץ הדירה.

הוא חייב לכלול את המידע הבא:

• שם המסמך;
• כתובת מלאה של הדירה המושפעת;
• תאריך מעשה: יום, חודש, שנה;
• הרכב הוועדה מועבר במלואו; הוא כולל: הנפגע (אתם), שכנים המוזמנים כעדים, האחראים לנזק שנגרם (אם קיים) ונציג חברת הניהול (אם יש); אל תשכח לציין את עמדתו של נציג החוק הפלילי;
• המהות של מה שקרה: רשום בקצרה את העובדות, תאר את הדירה.

לדוגמא, עורך המעשה עשוי לציין כי הוא (שם מלא) ערך מעשה זה בתהליך בדיקת דירה נ', הנמצאת בכתובת (כתובת מלאה) על עצם המפרץ מדירה נ', הנמצאת בקומה. מֵעַל.

הדירה הנפגעת ממוקמת בקומה כזו ואחרת של בניין קומות N, היא מכילה N חדרים. אם מזוהה סיבת התאונה, יש לציין זאת. אחרת, אתה יכול לכתוב את הסיבה המיועדת.

קפוץ לנרטיב

בתחילת חלק זה של המעשה יש לכתוב: "הוועדה שהוקמה ביום הבחינה...". לא כל ההשלכות של הצפה יכולות להתבטא באופן מיידי. לפעמים זה לוקח 2-3 ימים. אם יתגלו השלכות חדשות (הרמת פרקט, למשל), יהיה צורך להוסיף עובדות אלו למעשה כתוספת.

בתחילה הפרקט אולי לא נראה פגום, אך לאחר מספר ימים, כשהציפוי מתחיל להתייבש, הוא עלול להפוך לבלתי שמיש לחלוטין.

עוד יש להזכיר כי המעשה נערך על פי בדיקה חיצונית. עם שליטה אינסטרומנטלית, סולם הצרות עשוי להתברר כמשמעותי יותר, מכיוון שלא כל התמוטטות נראית "בעין".

יש צורך לרשום בקפידה את כל המידע על עקבות ההצפה:

• באיזה מקום הם נמצאים;
• היכן בדיוק הם ממוקמים - תקרה, קירות, רצפות;
• עוצמת העקבות הקיימות;
• אנו מפרטים את כל הרכוש המושפע - רהיטים, מכשירי חשמל, פרקט, אלמנטים פנימיים.

אם מתיר בעל הדירה בה מתרחשת הנזילה, ניתן לכלול במעשה תיאור מקום המפרץ. כל מה שרואים בדירה זו צריך להיכלל במעשה: רצפה רטובה, צנרת חירום עם סדק וכו'.

בעת ביצוע צילומי תמונות ווידאו, יש צורך להזכיר עובדה זו במעשה. בהמשך, רצוי להדפיס תצלומים ולאשרם מול כל חברי הוועדה. אם מי שגרם לנזק סירב לחתום על המעשה, זה בסדר: רק צריך לרשום עובדה זו במסמך.

למרות שהנזק יכול להיות רב וייקח הרבה זמן לתאר, עשה זאת: הנחישות שלך לא תשאיר את האשם באשליה שהוא ייצא מזה בשלום.

אותו אקט תוכן בקירוב עם ציון חובה של סיבת התאונה חייב להיערך על ידי נציג חברת הניהול. ודא שהוא מזכיר את כל מה שאתה חושב שהוא חשוב. אם יש נושאים שנויים במחלוקת, אל תהסס להגיב. המסמך המוגמר צריך להשלים את ההצהרה הפגומה.

כאשר מנהלים מוצאים את עצמם אשמים בתאונה, הם מנסים לעוות או "לא להחליף" את העובדות המהותיות שקובעות את אשמתם, כי הם רוצים להימנע או להפחית אחריות.

זכור שהמטרות שלך שונות, שלך הוא פיצוי על נזק. חברת הניהול חייבת לספק לך עותק אחד מהאקט שלה.

אגב, אם הדירה הנפגעת אינה מופרטת, כדאי ללמוד היטב את הסכם השכירות הסוציאלית שלכם, שכן המדינה היא הבעלים של דיור כזה.