מה לעשות אם השכנים הוצפו מלמעלה: לאן ללכת ומה המסמכים הדרושים

כיצד לקבל החזר על הוצאות

קיימות מספר אפשרויות לפיתוח אירועים. אם השכנים מלמעלה מודים באשמה ומסכימים לשלם פיצויים לבעל הבית שנפגע, אפשר לקרוא לזה פתרון שלווה לבעיה. הסבירות שהמבצעים ישלמו על תיקונים מרצון, בצו קדם משפט, גבוהה. מאחר שלאחר המשפט סביר להניח שהם יצטרכו לשלם לא רק עבור תיקונים, אלא גם לכסות עלויות משפטיות ולפצות על עלויות שירותי שמאות דירה.

אם הם לא מסכימים, השתמשו באפשרות השנייה - לפתור את הבעיה במסגרת ישיבת בית המשפט. אם באמת אשמים בהצפת הדירה השכנים מלמעלה, אז הם יחויבו לכסות את כל ההפסדים במלואם.

אילו צעדים יש לנקוט כדי לפתור את המחלוקת

אם בעל הבית שנפגע רוצה לפתור את הבעיה בדרכי שלום, הוא צריך לערוך תביעה קדם משפט ולשלוח אותה לשכנים שבימו את ההצפה.

הדרך הקלה ביותר לפצות על הפסדים לאחר הצפת השכנים מלמעלה היא להסכים איתם על תשלום מרצון עבור תיקונים

בעת הגשת תביעה, עליך לשים לב למספר ניואנסים משמעותיים:

• התביעה נעשית תמיד בכתב;
• הוא ניתן לנמען באופן אישי או נשלח בדואר רשום עם אישור קבלה;
• חובה לצרף לתביעה העתקים של בדיקת השמאות והאומדנים לעבודות תיקון ובנייה;
• על מנת למנוע מצב של עיכוב בתגובה, מומלץ לקבוע את המועדים שלאחריהם יגיש הנפגע תביעה לבית המשפט.

בעת כתיבת תביעה, אתה צריך לשים לב לפריטים מסוימים שחייבים להיות נוכחים בלי להיכשל. אלו כוללים:

• מידע על הקורבן;
• מידע על סיבת השיטפון;
• סכום התביעות נגד השכן;
• אישור תיעודי לעובדת המפרץ;
• הנסיבות שבהן התרחש האירוע;
• דרישות כלליות;
• מועד אחרון לקבלת תגובה;
• מספר, חתימה של המהדר.

במידה והשכנים מלמעלה מסכימים לשלם עבור הנזק, מומלץ לגשת לנוטריון ולסיים הסכם פיצויים. מסמך זה מועיל לשני הצדדים, כי מחד גיסא יאשר העברת כספים משכן מלמעלה, כאחראי המבול, ומאידך ימנע ניסיונות של הנפגע לקבל תוספת. כֶּסֶף. לאחר העברת הכספים, מומלץ לרשום קבלה המאשרת את קבלת הכספים והעדר טענות מצד הצדדים בנושא זה.

כיצד לקבל פיצוי על נזק דרך בית המשפט

התדיינות משפטית בנושא הצפת דירות היא פרטנית. התביעה עשויה להתקבל או לדחותה. למבצע ההצפה יש זכות לשקול את הטענות המועלות נגדו מופרכות ולהגיש תביעה שכנגד.

ההליך המשפטי עלול להימשך זמן רב, וייתכן שהכספים המגיעים לנפגע לא ישולמו באופן מיידי. פיצוי שקבע בית המשפט צריך להיעשות תוך חמישה ימים, את הסכום המגיע בפועל ניתן להעביר הרבה יותר מאוחר.

כדי לפתור את הסוגיה בבית המשפט, עליך להכין את המסמכים הבאים:

• כתב תביעה שנכתב בהתאם לסעיף 131 של הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית;
• העתק מעשה על המפרץ שערך הוועדה המוסמכת;
• אומדן המציין את עלות תיקון המקום;
• העתק מדוח ההערכה של מומחה בלתי תלוי;
• מסמכים המאשרים את עלויות שירותי השמאי;
• תעודת בעלות על המקום שהוצף;
• זיהוי.

בהתאם לסעיף 5 של סעיף 23 של קוד סדר הדין האזרחי של הפדרציה הרוסית, אם הסכום המבוקש על ידי הקורבן הוא פחות מ-50 אלף רובל, התביעה תישקל בבית משפט שלום או בבית משפט עירוני (מחוזי). אם הסכום גדול יותר, כתב התביעה מוגש לבית המשפט העירוני או המחוזי (סעיף 22 לקוד סדר הדין האזרחי של הפדרציה הרוסית).

אם במהלך תקופת הדיון בתיק יש הצפה חוזרת ונשנית, אזי יש צורך לערוך מעשה חדש, להתאים את האומדן ולצרף את המסמכים לחומרי התיק.

במידה וההחלטה התקבלה לטובת הנפגע, יש להגיש בקשה לאכיפת פסק הדין. לשם כך יש להופיע במחלקה הטריטוריאלית של בית דין ולהעביר לשם את כתב ההוצאה לפועל.

מה לעשות אם השכנים מלמעלה מוצפים

מה לעשות אם השכנים מציפים? הדבר הראשון שצריך לעשות הוא לערוך מעשה. כלומר, לתעד את העובדה ש השכנים הציפו אותך מֵעַל. גם אם שכניכם יודו בעובדה זו ובאשמתם, יש לערוך מעשה, שכן בעתיד הם עלולים לשנות את דעתם ולסרב לפצות על הנזק.

לא ניתן לערוך את המעשה אם שכניכם חותמים על קבלה שבה הם מציינים את גובה הנזק. אבל עדיף לא להזניח את המסמך הזה.

לפעול על עובדת הצפה על ידי שכנים

איך לערוך מעשה, מהם המועדים לעריכת מעשה? יש לערוך את המעשה מיד עם עצם האירוע או לאחריו, אך בהקדם האפשרי. מסמך זה נערך ונחתם בנוכחות ועדה, אשר צריכה לכלול:

• הבעלים (או נציגו) של הדירה המוצפת;
• הבעלים (או מי מטעמו, למשל, דייר) של הדירה ממנה ארעה הנזילה;
• נציגי חברות הניהול.עדיף אם המומחה הטכני של חברת הניהול ייכלל בעמלה זו.

זכור כי תחזוקת הבית מתבצעת על ידי חברת ניהול ספציפית אחת בלבד. נציגיה צריכים להיות חברי הוועדה. במעשה, עם עובדת הצפה, יש לציין את המידע הבא:

עצם ההצפה והנזק

הקפידו לציין היכן בדיוק התרחשה הנזילה, איזה נזק לרכוש, כמות ההצפה והנזק. נכון יהיה אם תציינו ותכתבו בנפרד את כל הנזקים: מידותיהם על התקרה או חיפוי התקרה, הקירות, רשימת כל הנזקים האחרים שנגרמו כתוצאה מהצפות, למשל, רהיטים, מכשירי חשמל, פריטים אחרים, ציון מותגים, שמות וסימנים מזהים אחרים. הקפידו לציין את היקף הנזק.

גורם להצפה

פריט זה חייב להיות באקט. זה עשוי לקבוע מי צריך לשלם פיצויים ובאיזו מידה. סיבות כאלה יכולות להיות: אמבטיה או כיור ללא השגחה, נזילה במעלה החימום, ביוב, אספקת מים קרים או חמים וכו'.

קשר סיבתי בין נזקי שיטפון לגורם לאירוע זה

המעשה צריך להצביע על כך שהנזק שציינת הוא תוצאה של נזילה. מעשה העובדה שהשכנים הציפו אותך חייב להיות חתום על ידי כל חברי הוועדה הנוכחים. במקרה של סירוב לחתום על מי מהם, עובדה זו רשומה במעשה.

מי אשם אם השכנים היו מוצפים

לאחר עריכת המעשה, יש צורך לקבוע את אשם השיטפון.הקוד האזרחי (בסעיף 290), קוד הדיור (בסעיף 36) והכללים לאחזקת רכוש משותף בבניין דירות (בסעיף 1) קובעים את העקרונות הבאים לקביעת המבצעים:

1. חברת הניהול אחראית על עליות אספקת המים עד לשסתום הכיבוי והבקרה או התקן הכיבוי הראשון, הממוקמים על השקעים מהעליות. הבעלים או השוכר אחראים לכל הציוד, החיווט והברזים הממוקמים אחרי שסתומי הכיבוי או התקן הניתוק הראשון.
2. הארגון המנהל אחראי על מערכת החימום (מעלים, רדיאטורי חימום, ציוד כיבוי ובקרה וציוד אחר המצוי ברשתות אלו). בפרקטיקה השיפוטית, רדיאטורים, מגבות, מתלי מגבות מחוממים מוכרים כרכוש של בניין דירות ומתוחזקים, מותקנים ומתוקנים על ידי חברת הניהול. לפיכך, הבעלים אינו אחראי להם. היוצא מן הכלל הוא מקרים אם בעל הדירה התקין או תיקן ציוד זה בעצמו.

כלומר, תלוי מי אחראי על הציוד או האלמנט שגרם להצפת דירתכם על ידי שכנים, האשמה היא על הבעלים או על חברת הניהול.

הגשת תביעות נגד האשם בהצפה

למי לפנות אם השכנים מציפים? לאחר קביעת האשם, יש צורך להגיש תביעות לפיצויים. ישנן שתי אפשרויות פיתוח אם אתה מוצף על ידי שכנים:

• הצדדים קובעים את גובה הנזק, והעבריין מוכן מרצונו לפצותו.במקרה זה, רשום עובדה זו בכתב באמצעות מעשה או הסכם, אשר יצביעו על גובה ותנאי הפיצוי.
• העבריין מסרב לשלם פיצויים. במקרה זה, יש צורך לערב ארגון מומחים עצמאי לקביעת גובה הנזק ולקבוע את גובה הנזק ולהגיש תביעה לבית המשפט.

כוח מוכיח

בדיקת הדירה לאחר הצפה היא בדיקה שאמורה להעריך את היקף הנזק. תלוי בה כמה מהר ומלא ניתן לקבל פיצוי. המסמך מאשר את עצם המפרץ, עליו לשקף את כל הנזקים שנגרמו למגורים ולרכוש בו וכן להצביע על סיבת האירוע. החקיקה אינה קובעת צורה אחת של עריכת מסמך, אך ציות לכללים ולנהלים הקבועים בחוק היא חובה.

יש עוד ניואנס אחד כשהשכנים מלמעלה הציפו את הדירה. למשל, מה לעשות אם לא כל העובדות נכללו בבדיקה?הרי שירותים ציבוריים לרוב אינם כוללים רהיטים, או שהסיבות להצפה אינן מפורטות בצורה ברורה. במקרה זה יש צורך בהגשת הצהרת אי הסכמה המציינת את הליקויים הקיימים במעשה ודורשת עריכת חדש.

מה לעשות אם השכנים לא רוצים לשלם עבור תיקונים

אם השכנים מסרבים בתוקף לשלם עבור תיקונים ולא רוצים לנהל משא ומתן, אז האפשרות היחידה היא לפנות לבית המשפט.

יחד עם זאת, יש לקחת בחשבון רגע כזה כאפשרות בפועל של העבריינים לפצות על הנזק. אם השכנים לא עובדים, מנהלים אורח חיים לא מוסרי וכו', אז סביר להניח שאי אפשר להחזיר מהם שום דבר, גם אם יש החלטת בית משפט.

והמשפט הוא זמן, הוצאות ועצבים מושקעים, שלא תמיד יפוצו על ידי הצדדים האשמים.

אילו מסמכים נדרשים לבית המשפט

שכן יידרשו בקשות לבית המשפט;

• תביעה והעתק שלה לנתבע, הודעת מסירת התביעה ומסמכים שצורפו אליה לנתבע;
• קבלת תשלום חובת המדינה;
• מעשה המפרץ;
• מסקנת השמאי המאשרת את גובה הנזק;
• מסמכים לדירות (תמצית מה-USRN, דרכון קדסטרלי);
• מסמכים אחרים המאשרים את ההוצאות שנגרמו או את נסיבות ההצפה (אם קיימות).

חיבור והגשת תביעה

ל- ConsultantPlus פתרונות מוכנים, לרבות אופן עריכת והגשת תביעה לפיצויים על נזק שנגרם מהצפה בדירה. אם אין לך עדיין גישה למערכת, הירשם לתקופת ניסיון חינם באינטרנט. אתה יכול גם לקבל את המחירון הנוכחי של K+.

במידה וישנם מסמכים ייעודיים ואמונה מוצקה כי השכנים יבצעו את החלטת בית המשפט, יש צורך לערוך כתב תביעה על פי סדרי הדין הכלליים.

הטענות מפורטות בסעיף. 131 ו-132 קוד סדר הדין האזרחי של הפדרציה הרוסית. באומנות. 131 לקוד סדר הדין האזרחי של הפדרציה הרוסית מפרט את המידע שעל התובע לציין בתביעה. את טופס התביעה ניתן להוריד בסעיף "מסמכים וטפסים" בתחילת המאמר.

באומנות. 132 של קוד סדר הדין האזרחי של הפדרציה הרוסית מפרט את רשימת המסמכים שיש לצרף לתביעה.

כיצד להעריך נזק

הנזק כפוף להערכה מקצועית של שמאי. המסמך המאשר את השומה הוא דוח השמאי.

מה לעשות אם השכנים מלמעלה מוצפים כל הזמן?

אם השכנים מהקומות העליונות תרמו לכך שלא רק נקודה רטובה נוצרה על התקרה, אלא מים זורמים לאורך הקירות, אז פעולת החובה הראשונה היא לבטל את האנרגיה של הדירה.ניתן לכבות את החשמל על ידי העברת מתג המפסק למצב "כבוי". לוח החשמל ממוקם, ככלל, על הנחיתה. צעד זה יחסוך את הדירה מקצר חשמלי בחיווט המונח בתוך הקירות ואת דייריה בהתאמה מכות חשמל.

לאחר מכן, אתה צריך לסגור את המים. אתה יכול לעשות זאת בכמה דרכים:

1. טפסו אל השכנים מלמעלה והודיעו להם שהם מציפים את הדירות התחתונות. השכנים יסגרו להם את המים.
2. אם בעלי דירה לא מתפקדת אינם נמצאים בבית, אז צריך לפנות לשירות השיגור של חברת הניהול שמתחזקת את הבית. עם קריאה ישלח צוות חירום לזירת התאונה שיסגור את המים. אותם עובדים ימשיכו לערוך מעשה על הצפה בדירה.
3. אם לבעלי דירה מוצפת יש גישה לברז סגור, אז הם יכולים לחסום באופן עצמאי את זרימת המים לאורך הכניסה. אחרי הכל, לעתים קרובות יש מצבים שבהם כמה בתי מגורים בקומות התחתונות מוצפים בבת אחת. הסכנה העיקרית לתושבים שחוסמים את שסתום הסגירה היא אחריות במקרה של פגיעה בקווי תקשורת.

לאחר חסימת המים, וצוות החירום טרם הגיע, על תושבי מרחב המחיה המוצף לנסות להציל את הדברים שעדיין לא הספיקו לסבול. זה ממזער נזקים.

אם הוא מחמם חדר אחד בלבד, ניתן להעביר את הדברים ששרדו לחדרים אחרים שבהם הוא יבש. אם ההצפה התרחשה על פני כל שטח הדירה, יש להוציא את החפצים, הריהוט, הציוד המשומרים אל המדרגה ולדאוג כל הזמן.לאחר מכן, נותר לחכות לבואה של חטיבת DEU.

אנחנו תובעים את השכנים שהציפו

לפני פנייה לעורך דין או עורך דין, הזמנת בדיקה או פנייה לבית המשפט, נסו לנהל משא ומתן עם השכנים שהציפו אתכם. העריכו את הנזק האמיתי לשיקום דירתכם, שסבלה מהצפות ודווחו על הסכום שנגרם לאשמים באירוע.

אם הדיירים מלמעלה מצהירים שכמות הנזק שחושב על ידכם מוגזמת, אז זה כבר איתות טוב לפתרון הבעיה ללא משפט. זה אומר שאנשים מבינים את אשמתם, הם מוכנים לכפר עליה, אבל יש להם ספקות לגבי היושר שלך. נסו להניא אותם: הציעו לחשב במשותף את העלויות הקרובות של תיקון דירה, קניית רהיטים, או הציעו לשכור יחד מומחה כדי לחשב את העלות של עלויות כאלה.

אם השכנים שגרים מלמעלה מבינים את אשמתם, תודו שהם הציפו את הדירה שלכם, אבל תגידו שאין להם כל כך הרבה כסף לכסות את הנזק בכל פעם, גשו לפגוש אותם והציעו לשלם בתשלומים בתשלומים עם סיום התיקונים . במקרה זה עדיף לערוך קבלה מתאימה או הסכם עם השכנים שהם מודים בתקלה בהצפת הדירה ומסכימים לשלם סכום כסף כזה ואחר כפיצוי על נזק בתקופה כזו או אחרת לפי לוח הזמנים שנקבע.

אבל, אם היריבים שלכם מלמעלה לא יוצרים מגע, לא רואים את אשמתם, אל תאמינו לחישובי הנזק שלכם, יש לכם רק דרך אחת - לבית המשפט. לכן, הבה נסקור צעד אחר צעד את הצעדים הבאים שלך בפיצוי שיפוטי על נזקים:

ראשית, אנו פונים לארגון מומחים עצמאי על מנת לקבל מומחיות בסחורות לקביעת עלות שיקום דירה מוצפת, כמו גם עלות רהיטים ומכשירי חשמל ביתיים שניזוקו. המומחה יקבע את יום היציאה, יודיע לשכנים האשמים על מועד הבדיקה, יגיע לדירה, יצלם ויתאר את הנזק, ועל סמך תוצאת עבודתו, תוך מספר ימים, ייתן לך דעת מומחה. במונחים של עלות, עבודתו של מומחה יכולה לעלות לך 10-30 אלף רובל (תלוי באזור שבו נמצאת הדירה וכמות הנזק).

אנו מכינים באופן עצמאי כתב תביעה לפנייה לבית המשפט או פונים לעורך דין המתמחה במקרים של פיצוי בגין נזק לאזרחים. עבודתו של עורך דין במשפט במקרה כזה יכולה לעלות בין 20 ל-100 אלף רובל, ואף יותר (בהתאם לעיר ולמורכבות התהליך). אנו משלמים את חובת המדינה בגין פנייה לבית המשפט, המחושבת מסכום התביעות שלך נגד הנתבע. אז, עם כמות התביעות באזור של 100 אלף רובל, חובת המדינה תהיה 3 אלף רובל. את מחשבון חובת המדינה ניתן למצוא באינטרנט ולהסתכל בו - מהו סכום הכסף לחובת המדינה להיערך לקראת הגשת תביעה לבית המשפט.

התדיינות משפטית בתיקים מקטגוריה זו נמשכת בדרך כלל מספר חודשים. אם תתמנה בדיקה בתיק, המשפט עשוי להימשך שישה חודשים או יותר. במידה והנתבעת, השכנה מלמעלה, לא תסכים לגובה תביעותיכם לפיצויים, תמונה בתיק בדיקת מצרך משפטי.אם הנתבע בדרך כלל מתנגד לעובדה שההצפה ארעה באשמתו, רשאי בית המשפט להורות על בדיקת מומחה לקביעת סיבת הצפה של הדירה.

ביצוע החלטת בית משפט - קבלת כספים משכנים מלמעלה

ברור שאם לא הצלחת לנהל משא ומתן עם יריבך ללא משפט, אז לא סביר שהוא יסכים לשלם כסף מרצונו בצו בית משפט. כן, עם כל ההוצאות שלך.

לפיכך, בסופו של התהליך, אנו מקבלים כתב הוצאה לפועל בבית המשפט (במקרה ועורך דין לא יגבה ממך כסף) ופונים לשירות היועץ המשפטי במקום רישום הנתבע (בדרך כלל באותו אזור בו הדירה ממוקמת). אנו מספקים את פרטי הבנק לפקיד.

לאחר השלמת פעולות אלו, אנו ממתינים לקבלת כספים שזכו משכנים מלמעלה לחשבון העו"ש שלנו (כרטיס בנק). במידה ואין כסף תוך חודשיים, רצוי לפנות לפקיד השופט ולברר את הסיבה לאי ביצוע החלטת בית המשפט. יכול לקרות שהחייב לא עובד, אין בבעלותו רכב, אין לו חשבון בנק. במקרה זה, יש לעמוד על כך שהפקיד יגיע לדירת החייב, יתאר ויתפוס ממנה כל רכוש יקר או פחות.

מאחר שהנזק במקרים כאלה לרוב אינו מסתכם בסכומים גבוהים במיוחד, ייתכן בהחלט שהרכוש הנמצא על גבי הדירה (ריהוט, ציוד ביתי ומחשב, תכשיטים וכדומה) יספיק לאחר המכירה במסגרת הליכי הוצאה לפועל כדי לפצות. על הנזק שנגרם להם.

עורך דין גנאדי אפרמוב

האזינו למחבר האתר הזה - עורך דין אפרמוב. הוא מדבר על מה לעשות אם אתה מוצף על ידי שכנים מלמעלה:

מה לעשות אם מוצף

אבל קודם כל, מה לעשות כשאתה מוצא את עצמך בבית משלך, מושפע משיטפון מלאכותי?

העיקר לשחרר אנרגיה בבית! כבה את החשמל למען בטיחותך. השלב הבא הוא תיקון מה שקרה. אתה צריך תמונות או וידאו. לצלם את כל מה שקרה (או מה שקורה, אם זה מועלה כרגע) כדי לקבל הוכחות לעתיד.

אגב, אין הכרח שהמבצעים הם דיירי הדירה שמעל הדיור שנפגע. הדליפה יכלה להתרחש בכל מקום בנבכי התקשורת. לכן, יש לנקוט בכל האמצעים לאיתור מקור מים - התקשר לעובדי חירום ועובדי מחלקת הדיור או לחוק הפלילי.

אם העניין הוא במעלה (ומדובר ברכוש בית משותף), חברת ניהול הדיור תהיה האשמה. אם השכנים שכחו לסגור את המים או לא הצליחו להחליף את הצינורות בזמן, זו תהיה אשמתם.

ניואנסים חשובים

כמו בכל עניין, בעת מילוי דירה ישנם ניואנסים שנויים במחלוקת שעלולים לצוץ במציאות.

אני רוצה להסב את תשומת לבך לכמה מהם.

נזק מוסרי

כפי שאמרנו קודם, זכותו של הניזוק לדרוש פיצוי לא רק בגובה הנזק שנגרם, אלא גם בסכום מסוים של נזק מוסרי.

נזק מוסרי נחשב שנגרם, אם הנפגע סבל סבל מוסרי או פיזי (אי רכוש). כלומר, עצם מפרץ הדירה לא אומר שהאדם נפגע מבחינה מוסרית. אבל אם, למשל, מסמכים חשובים כלשהם (דרכון, תעודות, ייפויי כח נוטריוני וכדומה) נפגעו כתוצאה ממפרץ הדירה, אז אתה יכול לנסות לפצות על הנזק המוסרי.

בנוסף, לעיתים קרובות מאוד בפועל ישנם מקרים של פיצוי על נזק מוסרי עקב הצפה חמורה של הדירה, שבעקבותיה אדם לא יכול היה להישאר וללון בבית במשך זמן רב.

שימו לב כי ניתן לקבל פיצוי בגין נזק מוסרי באמצעות בית המשפט רק בתנאי שהנפגעים והאשמים הם הצרכן והקבלן על פי החוזה. דעה דומה הושמעה בפסיקת הערעור של בית המשפט בעיר מוסקבה מיום 30 בספטמבר 2019 N 33-41644 / 2019

אם האשם הוא יחיד, כלומר שכן מלמעלה, אזי בית המשפט רשאי לסרב לפצות על נזק לא ממוני.

במקרה זה, על הנפגע להסכים באופן אישי עם העבריין על פיצוי על נזק מוסרי.

גובה הפיצוי בגין נזק מוסרי נקבע בהתאם ל:

1. אופי הסבל המוסרי והפיזי;
2. מידת האשמה של הנאשם;
3. תכונות בודדות אחרות.

החוק הפלילי מסרב לחתום על המעשה על מפרץ הדירה

על עובדי חברת הניהול או משרד השיכון לערוך מעשה תוך 12 שעות לאחר מילוי הדירה. אם הדבר אינו אפשרי, לרבות אם עובדים מסרבים לערוך מעשה, זכותו של הנפגע לערוך מעשה בעצמו. אפשרות זו מפורטת בסעיף 110 של הכללים למתן שירותים ציבוריים, שאושרו בצו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 05/06/2011 מס' 354.

לעריכת חוק מפרץ דירות, על הנפגע לקרוא לפחות 2 עדים ונציג מועצת בניין הדירות (ראש הבית), אשר יחתום על מעשה זה. המעשה גם מנוסח ב-2 עותקים. מעשה אחד נשאר עם הנפגע, השני נשלח לכתובת החוקית של החוק הפלילי או משרד השיכון.

כמו כן, על הנפגע להגיש תלונה על חוסר מעש מצד עובדי החוק הפלילי או משרד השיכון למינהל המקומי או לפרקליטות. תלונה זו תהווה עדות לכך שהנפגע הזעיק מומחים לערוך מעשה על מפרץ הדירה. כי השופט רשאי לבקש הבהרה מדוע המעשה אינו נושא את החותם של החוק הפלילי או ZhEK ואת חתימתו של האדם האחראי.

בעל דירה לא ידוע

לאחרונה בעלים רבים משכירים את דירותיהם, אך הם עצמם גרים במקום אחר או אפילו בעיר אחרת. את התביעה וכתב התביעה יש להפנות ספציפית לבעל הדירה, ולא לשוכר.

שימו לב כי לשוכרים יש את הזכות שלא למסור פרטי התקשרות של המשכירים. ולפעמים הם עצמם אולי לא יודעים זאת, שכן, למשל, הם התקשרו בהסכם שכירות באמצעות מתווך, והכסף מועבר באמצעות פרטי בנק.

סרגיי רומנוב סיפר כיצד לברר את בעל הדירה:

ראוי לציין שאם דיירים גרים בדירה, אז כדאי להבהיר איך הם שוכרים דירה. אם במסגרת הסכם שכירות, אז כדאי לברר מי אחראי לתקלות בדירה. אם בחוזה מצוין כי השוכר אחראי לבטיחות הציוד, אזי ניתן להגיש את התביעה בשם הדיירים.

שכנים מוצפים: הנוהל לנפגע

כאשר כל המומחים מגיעים למקום, יש צורך לתקן את עובדת ההצפה.

מילוי מעשה המתאר את התאונה

בשלב זה, הייתם צריכים לצלם את כל ההרס. רצוי למצוא שניים או שלושה עדים, אפשר בין השכנים.סביר להניח שגם הדיירים מהדירה למטה נפגעו - פנו אליהם. המעשה נערך על ידי עובד בחוק הפלילי, HOA, מחלקת הדיור.

מה להציג באקט

• כתובת הדירה שלך.
• תאריך נוכחי: יום, חודש, שנה.
• שמך המלא: שלך, אחראי למבול, עדים, נציג שירותים ציבוריים עם ציון התפקיד.
• הסיבה למסמך. סיבה מבוססת או חשודה להצפה.
• תיאור הנזק. באיזה חדר, באיזה אזורים ובאיזה צורה, נמצאו נזקים. זה יכול להיות כתמים, פסים, שלוליות, על הרצפה, הקירות, התקרה. כלול גם רשימה של פריטים פגומים. ציין כי הנזק התגלה ביום הבדיקה. מה שבא לאור, מאוחר יותר גם מתקן מומחה משירותי שירות.

בחלק האחרון יש לציין את עובדת הצילום ואת העובדה שהמסמך נערך על בסיס הבדיקה. במידת האפשר, הדפיסו את התמונות וצרפו אותן לניירות. אתה צריך לעקוב בקפידה מה בדיוק מתווסף לפריט זה, מכיוון שניתן לזלזל בנזק בכוונה. אל תפחד להגיב. המעשה מאושר בחתימות כל מי שהשתתפו בהכנתו. סירובים בחתימות מצוינים בנפרד. אם השכנים האשמים לא רוצים לחתום, זה לא מפחיד. אתה עדיין יכול לתבוע אותם ולדרוש החזר. העותק השני של המסמך חייב להישאר איתך.

פותרים את הבעיה בדרכי שלום

כמובן שעדיף לנהל משא ומתן עם האשם ללא התדיינות משפטית, שכן זה יכול להימשך חודשים רבים. כל הזמן הזה אי אפשר לבצע תיקונים - יידרש בדיקות אימות בין מצדך ובין מצד הנתבעת.

אם אתה יכול להגיע להסכמה, ערוך הערכת עלות והסכם שיפוי. הקפידו לאשר זאת אצל נוטריון - זה יהיה בטוח יותר גם לכם וגם לשכן שלכם. האחראי להצפה יאשר את כוונתו לשלם פיצויים ויוודא שלא תנסו לקבל הטבות נוספות.

אינסטגרם @yourstrulylaxmi

אינסטגרם @swamp_jr

פתרון הבעיה באמצעות בית המשפט

שכנים הציפו את הדירה, אך מסרבים לשלם פיצויים? ראשית אתה צריך לערוך בדיקה עצמאית - כדי להיטיב כמה ימים לאחר התאונה. אתה משלם עבור שירותי שמאי, אך לאחר החלטת בית המשפט, העלות מוחזרת מהצד המפסיד.

יש ליידע את האחראי על ההצפה על הבדיקה במברק או בדואר רשום 5 ימים לפני תחילתה. כדי שיהיה לך אישור ששלחת את המידע.

רצוי למצוא בדיקות המעידות על עלות מכשירי חשמל ביתיים שניזוקו ודברים נוספים. אם לא, הסכום יחושב לפי מחירי השוק הממוצעים באזורך. בנוסף לעלויות החומריות, ניתן לכלול נזק מוסרי באומדן.

אינסטגרם @masha_byanova

אינסטגרם @zatop_ocenka

על המומחה המוזמן להיות בעל תעודת הסמכה, והחברה בה הוא עובד חייבת להיות בעלת אישור SRO. חובה לערוך עמו הסכם, לקבל ממנו קבלה, תעודת קבלה חתומה, תביעה המופנית לאחראי לתאונה. האחרון מפרט את סיבת ההצפה, תוצאותיו ואת חתימתו של מי שיישא באחריות. לאחר סיום ההערכה, ניתן לפנות לבית המשפט.

חבילת מסמכים לפנייה לבית המשפט

• כתב תביעה.
• עותק של המעשה המתאר את ההצפה מהוועדה ועותק מהצד שנפגע.
• העתק המעשה מאת שמאי מומחה והעתק האומדן.
• תמונות וסרטונים של נזקים.
• מסמכים המאשרים את הבעלות.

אם האחריות להצפה מוטלת על חברת הניהול, מערך המסמכים יהיה זהה. היזהר בעת מילוי הניירת כדי שלא תהיה לעורך הדין של החוק הפלילי עילה למשוך או לפרק את התביעה.

לאן לשלוח תביעה:

• אם סכום הנזק נמוך מ-50,000 רובל - שופט בית משפט השלום.
• יותר מ 50,000 רובל - בית משפט מחוזי או עירוני.

בהליך בחינת המקרה שוב הוצף הדיור? ערכו דו"ח בדיקה שני, תקנו את האומדן והוסיפו למסמכים הקיימים.

לאן לפנות אם הדירה הנפגעת מבוטחת

אם הונפקה פוליסת ביטוח למקרקעין, יש לפנות לחברה שהנפיקה אותה. לאחר מכן, מתמנת בחינה עצמאית. משתתף בו נציג של בריטניה. לאחר תיעוד השומה והערכת העלויות, חברת הביטוח מקבלת החלטה על החזר עלויות התיקון.

עכשיו אתה יודע מה לעשות ולאן לפנות כשהשכנים מלמעלה מוצפים.

הנחיות שלב אחר שלב לפעולות במקרה של הצפה של דירה באשמת שכנים

על מנת לצמצם את כמות הנזק שנגרם לרכוש שלכם ולקבל פיצוי מהשכנים במהירות האפשרית, עליכם לפעול לפי אלגוריתם מסוים של פעולות.

1. לעצור את ההצפה בדירה. בקשו מהשכנים שלכם לסגור את המים. כבה את החשמל בבית. אם אין דיירים בקומה מעל ברגע זה של הבית, התקשרו לבית החירום או למומחים של חברת הניהול. הם יסגרו את המים ויערכו את המסמכים הדרושים, לאחר שקבעו בעבר את סיבת ההצפה ואת האשם בהתרחשותו.
2. הערכת נזק.הערכה ויזואלית של ההפסדים שנגרמו היא בעייתית מאוד. ובהעדר הודאה באשמה מצד השכנים עלולים להתעורר קשיים נוספים. ולפעמים (אם הסיבה לשיטפון היא שבירה בצינור, שסתום, חלקים מרשת אספקת המים), התקלה אינה טמונה כלל בשכנים, אלא בחברת הניהול.
3. פנייה לשכנים. הראשונים לקבל הודעה על המצב שנוצר הם השכנים עצמם. יש להזמין אותם לדירה מיד לאחר גילוי ההצפה. לאחר מכן, כדאי להדגים את הבעיה - טפטים רטובים, תקרות, קירות. שאל את השכן שלך איך הוא מתכנן לפצות על הנזק.
4. משיכת עדים ותיקון הפסדים. בדירה בה אירעה ההצפה יש להזעיק מומחים מחברת הניהול ושכנים נוספים שיוכלו לבדוק מה קרה. במקביל, לנגד עיניהם, אתה יכול לצלם תמונה, וידאו עם רכוש פגום.
5. ציור מעשה. תוך 12 שעות מרגע ההצפה, נערך מסמך זה המציין את כל פרטי האירוע והשלכותיו. אם השכן מוכן לעמוד בחצי הדרך ולתת כסף לפיצויים בשלווה, בשלב זה הסתיים ההליך המשפטי. אם לא, אז אתה צריך להגיש תביעה.
6. הערכה מקצועית. בפועל, לא פעם נוצרים מצבים שבהם שכן מלמעלה מתנער מאחריות ומזלזל בכוונה בעלות הנזק. יחד עם זאת, הנפגע רוצה שהעבריין יישא באחריות מלאה למה שעשה. אם אתם מתכננים לפנות לבית המשפט, לא יספיק מעשה אחד של הצפת דירה על ידי שכנים – תידרש מומחיות מקצועית.
7. פנייה לרשויות. לרוב, בשלב זה מוגש כתב תביעה לבית המשפט.הנפגע אוסף את סט המסמכים הדרוש ומגיש תביעה. במסגרת המשפט נקבעת התוצאה הנוספת של הצפה של הדירה על ידי השכנים מלמעלה.

מה חשוב לבית המשפט?

אם המקרה אכן מגיע לבית המשפט, מציג בעל הדירה המוצפת מסמך הערכת נזקים. במקרה שאתם רואים את עצמכם חפים מפשע מהתאונה, תוכלו להזמין הערכת הנזק לדירתכם ולנסות להוכיח את חפותכם. זו משימה לא קלה, אבל ניתנת לביצוע.

ישנן מספר סיבות להימנעות מאחריות להצפה, אשר תצטרך להוכיח בבית המשפט:

1. תחילתו של כוח עליון. אלה כוללים פעולות בעלות אופי טבעי, פעולות צבאיות וכו'. אישור מקרים מסוג זה הינו החלטת העירייה. רק הוא יכול לשמש בסיס לשיפוט.
2. אחריות של צדדים שלישיים. כאן יש להוכיח את גבולות תיחום האחריות להפעלת מערכת אספקת המים. לרוב, נציג של חברת הניהול מעורב כצד שלישי לכך.

ייתכן שיש לכם חילוקי דעות לגבי תיק שהובא לבית המשפט. אם אינך מסכים עם הטענות, אתה יכול:

• לציין אותם בהתנגדות, היכן לציין שאינך מודה באשמה ולפרט מיהו לדעתך;
• לנסות להפחית את כמות הנזק, בגינה להזמין בדיקה משפטית;
• לחלוק על גובה הנזק המוסרי.

בדיקה עצמאית של הדירה אחרי המפרץ;

אם לא ניתן להגיע להסכמה עם הצד הנפגע על גובה הנזק, ישנן דרכים נוספות להעריך את ההפסדים שנגרמו לשכנים להלן:

1. התקשר למומחה בלתי תלוי. מי ישלם עבור שירותיו ביד הצדדים לסכסוך להחליט (אולי הם יחלקו את העלויות שווה בשווה, או שאולי הם יעברו לידי אחד הצדדים).על סמך המסקנה, התשלום מתבצע. אם אחד הצדדים אינו מסכים למסקנות המומחה, ניתן לבצע בדיקה נוספת או להפנות את התיק לדיון בבית המשפט.
2. כמה יצטרך האשם לשלם יכול גם לקבוע על ידי בית המשפט אם הצדדים עצמם אינם יכולים לעשות זאת - על סמך הראיות שהוצגו, למשל (זה יכול להיות צילומים, סרטונים, עדויות, מעשה ערוך, אישורים, וכן בקרוב). במידת הצורך, רשאי בית המשפט גם להורות על בדיקת מומחה. במקרה זה התשלום עבור שירותי השמאי יחולק בין הצדדים לפי שיקול דעתו של בית המשפט.

מידע נוסף על הנושא ניתן למצוא ב- ConsultantPlus. גישה מלאה וחינמית למערכת למשך יומיים.